中國有著悠久的茶葉生產(chǎn)歷史,深厚的茶文化底蘊,要說中國的茶文化就代表世界的茶文化這話一點也不為過。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電商的崛起和新零售業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)茶葉的困局愈發(fā)明顯。面對用戶多元化需求與消費升級,傳統(tǒng)茶業(yè)如何進行改變與創(chuàng)新?超級社區(qū)提出,新零售或許是茶業(yè)迎來的一次新機遇。一個行業(yè)成熟發(fā)展的標志通常是渠道升級,回看茶行業(yè)的零售領域,以批發(fā)模式為主的茶城、相對封閉的品牌零售連鎖專賣依然是主流,超級社區(qū)認為,渠道的轉型升級或將是茶產(chǎn)業(yè)擴容爆發(fā)的最重要的驅動力。
傳統(tǒng)茶企要完成社區(qū)電商新零售的轉型,還需要做一些相關的準備與改變。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,茶業(yè)的消費人群已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的年輕化趨勢,30—40歲的消費人群占比已經(jīng)超過3成,而隨著千禧一代的逐漸入市,隨之而來的是消費觀念、消費場景、對茶的認知以及風味口感的變化,都將極大地改變傳統(tǒng)的茶葉市場格局,影響茶行業(yè)的發(fā)展趨勢,如何用現(xiàn)代方式演繹傳統(tǒng)文化,是茶企需要面臨的新課題。社區(qū)新零售電商對茶企的運營模式也提出新的要求,顧客不僅要能夠打通線上線下渠道,讓顧客能夠在線上線下不同場景中購物,還要能隨時切換場景,支持線上線下一體化的運營模式顯得尤為重要。
隨著茶葉消費回歸理性與大眾消費市場,作為產(chǎn)品和服務重要體現(xiàn)的茶葉零售業(yè),正迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。茶行業(yè)轉型新零售,需要摸索出自己的商業(yè)模式,利用已有第三方平臺,結合社會趨勢,創(chuàng)造新的業(yè)務增長點,并深入挖掘用戶痛點,結合新型電商創(chuàng)造出與市場更匹配的產(chǎn)品,中國的茶品牌還有很長的路要走。
成立至今5年有余的超級社區(qū),是由我國著名社會學家于建嶸老師提出,以地域為基準標簽的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人際網(wǎng)三網(wǎng)合一社交電商平臺。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨入新零售賽道之前,超級社區(qū)就已經(jīng)先人一步提出社區(qū)電商的概念,并積極布局,利用社區(qū)社群,以線上平臺、線下社區(qū)、同城倉配體系、同城通采聯(lián)購的區(qū)域化本地化社交電商模式,滲透到本地生活的多個行業(yè),是為社區(qū)創(chuàng)業(yè)者量身打造的本地化社區(qū)電商創(chuàng)業(yè)平臺。
品牌即品質,茶葉作為超級社區(qū)平臺很重要的一個品類,是茶葉電商極佳平臺。除了超級社區(qū)平臺的品牌背書之外,更為重要的是,超級社區(qū)主要是以口碑化社群化運營為主要方向,在茶產(chǎn)品同質化的今天,靠人與人相傳的口碑來建立自己的品牌,才是更穩(wěn)健的傳播渠道。超級社區(qū)茶館除了有東書房自有品牌的茶葉之外,還有老同志等知名品牌,此外,還與恩施云蒙山富硒茶建立長期的幫扶關系,為大山里的好茶搭建走向市場的橋梁。
超級社區(qū)一直堅持,對于茶葉這類傳統(tǒng)商品,從茶葉種植、采摘、加工、包裝、分銷等全鏈條閉環(huán)式模式,到茶葉品牌、茶時尚品牌等產(chǎn)品和品牌的孵化培育體系,應該呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈一體化。社交電商茶葉類雖還是很少,但正值青春,未來三五年將會是超高速增長的狀態(tài),釋放出移動電商和社交電商的生態(tài)紅利。
自成立以來,超級社區(qū)就已經(jīng)建立起了在品牌優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、運營優(yōu)勢、用戶優(yōu)勢四大維度上難以復制的競爭優(yōu)勢。用戶操作簡單,對茶農(nóng)、茶商來說操作都非常友好,能夠實現(xiàn)一分鐘輕松開店,五步輕松遇到各地買家,線上運營與本地化運營相結合,實現(xiàn)線上線下的一體化與跨界營銷。秉承超級社區(qū)創(chuàng)建之初扶持大眾創(chuàng)業(yè)的理念,現(xiàn)超級社區(qū)茶館入駐完全免費,目前超級社區(qū)有超10w的注冊用戶,1w的超級社長,覆蓋多個城市和地區(qū)的城市合伙人,流量穩(wěn)定,希望能夠為更多的茶農(nóng)、茶商做一些事情,助力中國茶業(yè)發(fā)展。