茶葉市場(chǎng),究竟是集體智慧的選擇還是烏合之眾?

茶葉市場(chǎng),究竟是集體智慧的選擇還是烏合之眾?

71閱讀 2021-05-13 01:06 觀點(diǎn)

大眾心理學(xué)有一個(gè)典型的理論:“烏合之眾”。

指的是個(gè)體因?yàn)閺谋姷缺姸嚓P(guān)系,集體意識(shí)會(huì)讓個(gè)體“服從”,個(gè)體這個(gè)時(shí)候會(huì)體現(xiàn)出明顯的缺乏邏輯判斷能力和低智商的特點(diǎn)。

那么茶葉市場(chǎng)呢?

1 不自信還是不得罪?

這些年我走茶山的時(shí)候,總會(huì)有意無意的去跟做茶師傅聊天,聊天的同時(shí),我也會(huì)帶著明確的觀點(diǎn)交流,主要是為了求證。但是我發(fā)現(xiàn),有很多茶農(nóng)不太敢或者說不太愿意清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn),往往順著客人的觀點(diǎn)走。我并不認(rèn)為所有的茶農(nóng)都是不善言辭和不懂得表達(dá)的,很多時(shí)候這恰恰是一種高情商的表現(xiàn),放低姿態(tài),獲得好感,成交訂單。

當(dāng)你在茶山聊天的時(shí)候,有一些茶農(nóng)一般不會(huì)打斷你的講話和觀點(diǎn),而且說:“你說得對(duì)”,“很有道理”,“你很懂茶”。但我也看得出來,有一些人心里是有認(rèn)知的,不知道是出于不自信或者是不得罪,總是一味的肯定,這樣總歸對(duì)一部分人還是很受用的。

也許這就是很多半吊子大師能夠找到自信的原因之一吧。

2 只要你敢說,就有人敢信

說實(shí)話,茶葉這東西,很多東西專業(yè)研究的都沒搞明白,所以存在懂得越多就越不敢輕易給出肯定的答案。恰恰相反,很多半吊子或者初入的人,什么都敢說,什么結(jié)論都敢下,只要我有足夠的自信肯定,就能夠有足夠的“信眾”支持,粉絲經(jīng)濟(jì)的誕生,人設(shè)才是商品。

所以有時(shí)候這些外行張口就胡來一些東西,特別還看過一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)的人,有時(shí)候會(huì)突然一下把你給干懵逼了。

比如之前遇到過的一個(gè)事情,我在抖音上說老的紅茶我很少有喝到好喝的,我個(gè)人不太認(rèn)可陳紅茶好喝的概念或者說邏輯,所以我說很少有人能夠解釋清楚這個(gè)根本的專業(yè)邏輯。結(jié)果有個(gè)人一上來跟我說青葉醇、兒茶素的異構(gòu)化問題,當(dāng)時(shí)把我有點(diǎn)干懵了,好在自己還讀過些專業(yè)的書籍,所以就有了一下的對(duì)話,各位自己慢慢品。

所以很多時(shí)候,你能夠看到真正讓大家追捧的是那些敢說的,而非那些真懂茶的。

3 外行指導(dǎo)內(nèi)行,市場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)

比如猴坑今年遇到一個(gè)事情,我和一批外地茶商同時(shí)看上了一批鮮葉,我們比不上外地老板出的起高價(jià),所以有一批很好的葉子被他們拿走去做猴魁了。但是外地老板不知道是出于什么樣的想法,去把那批茶青來做搖青,最后做完的茶葉變成了徹底的四不像,綠葉紅鑲邊,茶湯泛黃,高揚(yáng)的花香,茶湯空洞而失去鮮爽。第二天茶農(nóng)只跟我說了一句,好的原料就這么被糟蹋了,雖然茶農(nóng)收益會(huì)更高,但也看得出來心底多多少少還是有不舍和心痛的。

其實(shí)這樣的例子比比皆是,比如現(xiàn)在流行的綠茶用高溫萎凋出香,結(jié)果沒有清香和鮮爽。老品種的猴魁缺乏花香,用堆悶的手法出花香,但是讓老品種猴魁出色的厚度和鮮爽也丟失了。紅茶為了滿足市場(chǎng)喜好花果香的口感,發(fā)酵越來越輕,有的干脆直接就留著青味,這樣花果香是顯了,但是你們不覺得這樣的紅茶多多少少也帶點(diǎn)澀嗎?

很多時(shí)候并非制茶人真的水平不行,其實(shí)各個(gè)心里都明白,恰恰是為了滿足市場(chǎng)的喜好,只有這樣茶葉才能賣的更好。

而且更諷刺的是,現(xiàn)實(shí)中,那些隨波逐流,跟著市場(chǎng)走的,永遠(yuǎn)過的很滋潤,而那些堅(jiān)持自己所謂的理想和正確認(rèn)知的人,往往被看成是頑固不化的傻逼,現(xiàn)實(shí)會(huì)用銅臭反射出的利劍,指著你俯首稱臣。

4 表面和內(nèi)在

可能是現(xiàn)在營銷的技術(shù)太先進(jìn)了,大家越來越會(huì)分析消費(fèi)者心里了,所以大家也能看到,各個(gè)營銷大師都在設(shè)計(jì)如何能夠在前三秒抓住客戶的心里,其實(shí)茶葉也一樣,很多時(shí)候風(fēng)格是可以根據(jù)喜好調(diào)整工藝流程設(shè)計(jì)出來的。

舉個(gè)例子,現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)喜歡的是叫做“一沖香”,就是想辦法讓茶葉做的第一沖就香氣高揚(yáng),其他的可以忽略。因?yàn)椴枞~香氣是最快能抓住消費(fèi)者的,所以先不談挑選茶葉的茶商懂不懂茶,同樣是為了抓住客戶的喜好,很多事也希望茶葉一沖水香氣就能出來,至于第二泡第三泡,根本不是他們?cè)摬傩牡氖虑?,客戶遇到這種情況早就滿心歡喜了,很少還有能靜下心來等第二泡第三泡茶湯滋味的。甚至有些人在市場(chǎng)挑茶葉的時(shí)候,都不泡茶葉了,干茶一聞香就好,不香就不好。

但很多消費(fèi)者哪里知道,很多真正的好茶,第二,三泡才出味,香氣才會(huì)顯露。而香氣其實(shí)是可以通過很多技巧做出來的,但口感不好的原料無論如何也做不好的。

所以很多時(shí)候營銷實(shí)質(zhì)上也可以看成是一種“善意”的欺騙,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品因素被設(shè)計(jì)成消費(fèi)者喜好的時(shí)候,也許有些時(shí)候離真相,真的好就越來越遠(yuǎn)了。我相信這樣的情況存在于各個(gè)行業(yè),各位不妨留言看看,你們的行業(yè)是否也存在大量的市場(chǎng)喜歡的和業(yè)內(nèi)認(rèn)為的好大相徑庭的現(xiàn)象呢?

如果說做茶的算是個(gè)體,而整個(gè)市場(chǎng)選擇是集體的話,

做茶的喜好很多時(shí)候是跟市場(chǎng)相左的。

所以這個(gè)偏差究竟是集體智慧的完勝,還是烏合之眾的體現(xiàn)?

來源:戀山 ,作者戀山堂堂主

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