轉(zhuǎn)眼間,又一個(gè)“雙十一”即將來臨。各位茶友是不是早已“嚴(yán)陣以待”準(zhǔn)備在“雙十一”購(gòu)物節(jié)大肆采購(gòu)一番?你的購(gòu)物車?yán)锂?dāng)然少不了茶葉吧!
回顧過去,茶葉在“雙十一”中可是最受歡迎的消費(fèi)品之一呢。
2018天貓“雙十一”首頁。(圖片來源:天貓首頁)
那茶葉究竟如何成為了“雙十一”的“茗星”呢?
成為“茗星”的茶葉又在這幾年內(nèi)發(fā)生了什么變化?
它們又將面臨著什么樣的考驗(yàn)?zāi)兀?/span>
今天,我們來說道說道。
6年間,茶葉在“雙十一”走出的“茗星”之路
2012年,可以說是茶葉電商元年。那一年,“雙十一”當(dāng)天茶葉銷量出現(xiàn)“井噴”態(tài)勢(shì)。一時(shí)間,傳統(tǒng)茶企開始意識(shí)到:電商是一塊巨大的潛在市場(chǎng)!
于是在2013年,大量茶企爭(zhēng)先恐后地融入了電商平臺(tái),開啟電商之路。
經(jīng)歷過2012年“雙十一”的茶企開始意識(shí)到,電商發(fā)展不僅要解決互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的問題,而且要疏通運(yùn)營(yíng)、倉儲(chǔ)、打包、配貨等一系列環(huán)節(jié)的癥結(jié),需要用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行電商銷售。
2013年,“雙十一”茶葉銷售狀元——龍潤(rùn)專門打造了一支電商團(tuán)隊(duì),藝福堂作為一家電商起家的茶企,建立了第一條流水線裝檢的三百米“U”型傳送帶……
藝福堂的“U”型傳送帶。
2014年的“雙十一”,茶企玩的“花樣”更多了。品品香在“雙十一”當(dāng)天通過網(wǎng)上拍賣稀缺老白茶吸引消費(fèi)者;大益更是打起了老茶促銷、新茶預(yù)售、新類型茶產(chǎn)品捆綁銷售的“組合拳”……
曾經(jīng)消費(fèi)者一味追求低價(jià)或價(jià)格虛高茶葉的現(xiàn)象逐漸減少,茶葉的價(jià)格也開始回歸理性。
茶葉電商的發(fā)展也引發(fā)了電商對(duì)實(shí)體店的巨大沖擊。很多消費(fèi)者在實(shí)體店品飲茶湯后,到電商平臺(tái)購(gòu)買茶葉。這種現(xiàn)象也驅(qū)動(dòng)著茶企開發(fā)價(jià)格適中,與線下產(chǎn)品差異化的線上定制產(chǎn)品。
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò))
2015年的“雙十一”,線下傳統(tǒng)茶企依靠自身品牌的背書效應(yīng),逐漸趕超電商茶企;消費(fèi)者對(duì)花草茶的關(guān)注度逐漸下降,純茶開始收到廣大消費(fèi)者的青睞;消費(fèi)水平升級(jí),直接將電商茶葉“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;品質(zhì)戰(zhàn)”。
2016年的“雙十一”,茶葉的關(guān)注度和搜索度直線上升!茶葉的產(chǎn)品細(xì)分更加明確,茶企也紛紛將產(chǎn)品描述中的專業(yè)用語轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ渍Z言;大批“品質(zhì)戰(zhàn)”中敗陣的店鋪下線,物美價(jià)廉的茶企在“雙十一”中脫穎而出。
2017年的“雙十一”,消費(fèi)者對(duì)茶葉的關(guān)注度持續(xù)上升。鐵觀音、金駿眉等高端茶“飛入尋常百姓家”。
…………
“雙十一”銷售數(shù)據(jù)看,茶企學(xué)會(huì)了什么?
自2013年起,每年“雙十一”后淘寶數(shù)據(jù)魔方都會(huì)就當(dāng)年“雙十一”茶葉的銷售狀況給出相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析。我們來看看這些數(shù)據(jù),從中我們來看看茶葉電商發(fā)展的趨勢(shì)。
茶葉類消費(fèi)綜合數(shù)據(jù)對(duì)比
(除賣家數(shù)與被支付賣家數(shù)有所下降外都呈上升趨勢(shì))
訪客數(shù)較去年上升90余萬,瀏覽量上升1.7千萬,客單價(jià)上漲3.25元,支付件數(shù)多出近70萬,搜索點(diǎn)擊人數(shù)提高23萬。
此外,賣家數(shù)及支付賣家數(shù)與2016年相比有所下降,這也說明茶葉賣家的自我凈化仍在持續(xù),而被清理后的賣家店的成交率與去年相比變化仍不大,說明2017年的茶葉賣家已經(jīng)站得更穩(wěn)了。
2017年茶類成交金額占比,與2016年相比,普洱茶、白茶、草茶及再加工茶呈上升趨勢(shì),烏龍茶、紅茶、綠茶、黑茶、黃茶有所下降。
其中,普洱茶依然位列第一,并且還高出4.24%,其他茶類提高率從高到低依次為:白茶提高0.5%,花草茶及再加工茶提高0.36%。
2018年步入11月,雙11這場(chǎng)商業(yè)奧運(yùn)會(huì)賽況更加激烈了。當(dāng)下還在預(yù)售期,不少品牌就已卯足了勁,有意在“熱身賽”搶占領(lǐng)先身位??系禄瞧渲械拇筅A家,經(jīng)典爆款吮指原味雞預(yù)售已在天貓售出近100萬塊。剛獲得阿里20億元戰(zhàn)略投資的1919,天貓官方旗艦店預(yù)售增長(zhǎng)同比高達(dá)1000%,以黑馬之姿迅猛崛起。此外,普洱茶、進(jìn)口巧克力、短保質(zhì)期的蛋糕,也成為剁手黨的新寵,也以翻倍的增速引領(lǐng)食品行業(yè)增長(zhǎng)。
消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)在快消行業(yè),尤其是食品行業(yè)中表現(xiàn)尤為突出,高客單價(jià)的品類在預(yù)售期聲勢(shì)迅猛。在預(yù)售首日,8000元/提的大益茶千山一葉,一秒就被搶空,貨值2400萬的普洱瞬間被秒。
茶葉在電商節(jié)走上“茗星”之路,傳統(tǒng)茶企在電商平臺(tái)不但要在品控上下功夫,還要引入“互聯(lián)網(wǎng)思維”,用符合互聯(lián)網(wǎng)口味方式在宣傳、包裝、文案、物流、客服等環(huán)節(jié)加大投入。結(jié)合當(dāng)下時(shí)尚元素,緊抓消費(fèi)者的心,讓茶葉成為“快銷品”。
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