面對這個(gè)偉大的時(shí)代,普洱茶領(lǐng)域的年輕人們?yōu)樗⑷肓诵迈r的活力,例如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出身的程序員,例如從傳統(tǒng)制茶領(lǐng)域起家的匠人,例如追求小而美的“茶界小海綿”。他們深深將自己扎根于普洱茶,從中汲取著豐富的養(yǎng)分,充盈著自己的事業(yè)和內(nèi)心。
不想做電商的程序員不是好茶人
2018年前后,國家開始提倡“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”,許多城市開始扶持創(chuàng)業(yè)者,建立孵化器等,在電商領(lǐng)域,直播也剛剛起步,像拼多多一類的新平臺不斷涌現(xiàn),阿里巴巴也開始重新扶植淘寶店鋪,宋連星覺得,屬于80后、屬于他自己的時(shí)機(jī)到來了。
他從蒙頓離職,經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備,2019年,問源號紀(jì)誕生了,那顆一直種在宋連星心里的創(chuàng)業(yè)種子終于長出了茁壯的枝芽。
宋連星自己很喜歡茶,也是中國人自古以來飲食生活的重要組成部分,所以他一直很看好茶行業(yè)的發(fā)展前景,很長時(shí)間以來,許多行業(yè)大佬都想來茶行業(yè)分一杯羹,可見產(chǎn)業(yè)之潛力,而且茶行業(yè)在電商運(yùn)作上一直比較落后,他認(rèn)為這也正是像他這樣的80后的機(jī)會所在,他想在茶葉市場找到一片屬于自己的樂園。
這片樂土,就叫問源號紀(jì),按宋連星的解釋,“問”,代表著學(xué)習(xí),也是鞭策自己,要向老一輩人學(xué)習(xí),吸取他們的在做茶上的智慧,“源”,是代表普洱茶的原產(chǎn)地云南,目前電商領(lǐng)域做得好的多是省外企業(yè),他想讓自己的品牌為家鄉(xiāng)云南爭口氣,同時(shí)也是想從茶葉的源頭伊始為大家提供真正放心的好茶葉。
打開問源號紀(jì)的淘寶或京東店鋪,會看到產(chǎn)品基本都是冰島茶,讓人不經(jīng)好奇起來。宋連星認(rèn)為,之所以選擇冰島茶作為起步切入,是因?yàn)榍拜叺牟枞藗兺ㄟ^多年的商業(yè)推導(dǎo),已經(jīng)把冰島做成了一個(gè)IP,它就是好茶的象征,它就是普洱茶的標(biāo)志性產(chǎn)品,且風(fēng)味香甜符合年輕人的口味追求,所以宋連星選擇的就是冰島這個(gè)深入人心的IP。
對于茶品,剛起步宋連星并未一竿子插到底,而是與上游的茶農(nóng)、精制廠進(jìn)行密切合作。他說:“我們的專業(yè)是整合供應(yīng)鏈,再進(jìn)行銷售,做產(chǎn)業(yè)鏈中唯一的中間商,鋪設(shè)從產(chǎn)品到消費(fèi)者最后一公里的路程?!敝两瘢瑔栐刺柤o(jì)線上運(yùn)營已經(jīng)一年多,不僅達(dá)到創(chuàng)業(yè)時(shí)的預(yù)期,還微微超出了宋連星原本的期待。
許多人都覺得電商運(yùn)營很難,可宋連星為何在短短一年之內(nèi)就超出預(yù)期了呢?他也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。
首先,電商運(yùn)營是需要深入學(xué)習(xí)的,網(wǎng)店要怎么開?需要準(zhǔn)備什么材料?要經(jīng)過哪些審批手續(xù)?如果這個(gè)過程都弄不清楚,那第一道關(guān)就過不去。
其次,做電商需要耐心,但也需要正確的方向。許多人堅(jiān)持不下去,可能是產(chǎn)品不夠好,或者是沒有找到對的人?,F(xiàn)在的電商推廣已經(jīng)進(jìn)入到精準(zhǔn)化、標(biāo)簽化的時(shí)代了,人群畫像已經(jīng)非常清晰,所以一定要精準(zhǔn)地找到屬于你的消費(fèi)群體進(jìn)行推廣,之后也不要忽略數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作。許多人覺得付出了成本進(jìn)行推廣就應(yīng)該看到效果,但卻沒有想想自己是否真的努力去分析、調(diào)研了?自己的產(chǎn)品特點(diǎn)是不是真的講清楚了?消費(fèi)者是不是真的聽懂你要表達(dá)什么了?這些才是關(guān)鍵所在。
他也給出了建議,做電商,推廣的投入控制在銷售額的5%到10%是比較合理的,而是否能達(dá)到事半功倍的效果,更多的在于自己是否能運(yùn)用工具分析數(shù)據(jù),把控方向。最后,無論電商競爭再激烈,任何時(shí)候都是紅利期,做電商的目標(biāo),應(yīng)該是成為腰部、頭部商家,只要產(chǎn)品足夠細(xì)化,覆蓋相應(yīng)人群,與消費(fèi)者信息對稱、內(nèi)容走心,產(chǎn)生共情,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,順應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣,真正把消費(fèi)者考慮到位,那么一定可以做好。
勤奮才是最好的天賦
從運(yùn)作制茶工廠,到打造自己的品牌,這是一個(gè)巨大的跨越。這時(shí)候你面對的不是下加工訂單的客戶,而是一個(gè)瞬息萬變的市場。信心滿滿做出來的產(chǎn)品卻常常遭受市場的打擊。這些都沒有讓三兄弟氣餒,他們從自己身上找原因,收集各種行業(yè)數(shù)據(jù),做市場調(diào)研分析。最后下定決心要走遍云南的各個(gè)茶區(qū)、山頭,找到最好的原料,做出最極致的產(chǎn)品。
說走就認(rèn)真地走,2017年“山頭行”這項(xiàng)漫長而又艱辛的歷程開始了。跑茶山的過程艱難繁瑣,得先從一個(gè)大茶區(qū)開始,然后鎖定一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)村委會,再到各個(gè)自然村。需要看樹種、看海拔、看產(chǎn)量,分析口感,再把合適的茶樣帶回,一個(gè)角落都不能漏掉。現(xiàn)如今,擁家三兄弟已經(jīng)走過了3000多個(gè)山頭,收集了4000多款茶樣,每一款茶樣都羅列在不斷更新的茶樣數(shù)據(jù)庫中。
這個(gè)茶樣數(shù)據(jù)庫,成了匠人制茶最為寶貴的積累,看到數(shù)據(jù)庫中那些被三兄弟親手帶回的茶樣,讓人不得不欽佩。而做茶樣數(shù)據(jù)庫背后的動因,更讓人感動。擁進(jìn)才說,跑茶山給了他很大的觸動,許多寨子比自己小時(shí)候家鄉(xiāng)的條件還要差。這些地方茶樹資源那么好,卻因?yàn)椴恢?、產(chǎn)量少,價(jià)格不高,不能讓茶農(nóng)因茶而致富。每次看到茶山上貧困的茶農(nóng),擁進(jìn)才都無比想做點(diǎn)什么,看到他們,就好像看到以前的自己,他最能體會其中的辛酸滋味。擁進(jìn)才想,自己能做的最實(shí)際的事,就是把他們的好茶帶走,帶向市場,讓更多人知道,從而振興茶鄉(xiāng),惠及每一個(gè)茶農(nóng)。每年,只要匠人制茶紅色的越野車、藍(lán)色的工作服一出現(xiàn),許多寨子的茶農(nóng)們都會無比高興,因?yàn)樗麄冎?,能幫他們的人來了。同時(shí)擁進(jìn)才也知道,只有通過自己的努力讓匠人制茶本身強(qiáng)大起來,在市場上占據(jù)更大的話語權(quán),才能幫到他們更多。
這就是擁進(jìn)才建立茶樣數(shù)據(jù)庫的初衷,而擁進(jìn)才也不想把數(shù)據(jù)庫作為匠人制茶的壟斷資源,他更想把茶樣數(shù)據(jù)庫定義為一個(gè)行業(yè)共享的平臺,讓各個(gè)茶企都可以共享,讓更多更好的原料被更多的人知道、了解。一家企業(yè)的力量是有限的,但只要多一份力量,就一定會多一份希望。
這樣的胸懷與真誠讓人感動,而正是有擁家三兄弟這樣的真誠、開放、執(zhí)著認(rèn)真的匠人精神,“匠人制茶”才被賦予了更多層次的意義。就像擁進(jìn)才說:“這個(gè)世界聰明人太多,缺乏的其實(shí)是真誠,我們就把匠人精神做到極致,誠信做到極致,足夠了?!?/p>
做小而美的公司
“那些茶樹頭頂?shù)陌兹涨嗵欤犨^的鳥叫蟲鳴,嗅過的馥郁芬芳,都從茶壺中緩緩流出,融進(jìn)心里。杯中的一片樹葉,在飲者心中,可以延綿成一片森林?!边@是簡一宣傳手冊封底的寄語,也代表了山朝永想要傳達(dá)給喝茶人的感受。
2014年,山朝永注冊了“簡一”商標(biāo),2015年正式創(chuàng)業(yè)。之所以叫‘簡一’,一方面是認(rèn)為做茶要簡單一點(diǎn),另一方面取‘大道至簡、知行合一’的意思。做茶有很多標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)節(jié),但到最后要化繁為簡,呈現(xiàn)給消費(fèi)者。
山朝永對自己有比較清晰的認(rèn)知。他認(rèn)為自己性格比較保守,摩羯座,接受新事物會比別人慢。所以等到自己出來做茶,是在對全產(chǎn)業(yè)鏈有了深度了解,資源累積也不錯(cuò)的基礎(chǔ)上水到渠成的事。從業(yè)10年后,他認(rèn)為是時(shí)候按照自己的審美、價(jià)值觀,來做他認(rèn)為對的事。
提到青年創(chuàng)業(yè)者,他笑了笑,自己其實(shí)不太愿意將之稱為創(chuàng)業(yè),好像你創(chuàng)造了一個(gè)東西?!捌鋵?shí)做茶只是做兩頭的溝通者,一個(gè)連接的橋梁。茶是它的生態(tài)環(huán)境、海拔緯度、熱帶雨林造出來的東西,你只是去選擇其中某些東西,帶給后面喝茶的人?!弊霾璧娜耸亲匀辉煳锏陌徇\(yùn)工,如果原料100分,能夠在中間過程還原到100,就是最好了。他認(rèn)為這樣的想法不是謙虛,而是真實(shí)。“現(xiàn)實(shí)過程中,如果工藝不好,存儲環(huán)境不好,沖泡不好,我們往往是在給它減分?!?/p>
山朝永喜歡一本書——《如何做小而美的公司》。里面講了一個(gè)公司,只有七八個(gè)人,每年五六千萬流水,可以活得很好。還有一個(gè)公司,只是挑選一個(gè)行業(yè)里的某個(gè)分類,就只把這個(gè)層面的人服務(wù)好?!捌斩栉易约旱睦斫馐牵m合做小而美的公司。它的資源分散,要做到大,你的管控成本會很高,要花很多精力?!?/p>
山朝永一直秉持花更小的精力完成更多的事。他會選擇能夠?yàn)槠放铺峁┐蠊?yīng)量的體系;團(tuán)隊(duì)也很精簡,包裝設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等幾乎都選擇外包合作,他要的是精準(zhǔn)的能力;市場端也類似,簡一一共對接了二三十家分銷商,都以單品銷售為主,可能就占據(jù)店鋪的某個(gè)柜臺。某區(qū)域的某個(gè)單品最好賣,就多發(fā)貨?!斑@樣做其實(shí)給經(jīng)銷商帶來的盈利最好,我的服務(wù)成本也是最低的,雙方的即時(shí)溝通也比較順暢”山朝永分析道。
“其實(shí)這個(gè)思維的考量是,我的產(chǎn)品、價(jià)格體系能不能支撐多次流通?!痹谒磥?,做茶不是選擇做什么,而是選擇不做什么。有非常多的山頭,非常多的原料來源,真正能產(chǎn)生盈利的只是二八法則里的20%,關(guān)鍵點(diǎn)在于相對要有價(jià)格空間,并且能流通起來。當(dāng)茶真正能被市場接受,不斷產(chǎn)生銷售,才能支撐企業(yè)繼續(xù)去做茶。”
在山朝永未來的規(guī)劃里,簡一的產(chǎn)品還會更“簡”,理想狀態(tài)是以兩三款茶為中心的呈現(xiàn),讓人們可以更直接地從口感來區(qū)分,或從價(jià)格來區(qū)分。
很多人喝茶,喝的是生活的茶,往低了說是消磨時(shí)間的飲品,往上升華,可以是收藏品、藝術(shù)品。談?wù)摬柙u價(jià)茶,更多是發(fā)生在職業(yè)和生意過程中。茶不干擾身邊的人,它退隱到后面,比水多一個(gè)味道。幾個(gè)人在一起,不經(jīng)意間就一杯一杯喝,大家喝起來很順口。這是山朝永對茶的理解,同樣也是簡一的價(jià)值所在,讓茶成為生活中一種簡單的、簡約的、好喝的飲品,可以經(jīng)常喝,同時(shí)又不必有太大壓力。
本文節(jié)選自
《不想做電商的程序員不是好茶人》
《勤奮才是最好的天賦》
作者丨王婭然
《小而美的“簡”行者》
作者丨貝塔
原文刊載《普洱》雜志
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