不能一概而論地說茶價高就一定錯
但打擊過多過濫的
“天價茶”一定沒錯
打擊“天價茶”應該羈縻結(jié)合
“中國人說不清楚中國茶,這是一種悲哀”——專訪中茶協(xié)秘書長梅宇
記者:周群峰
柴米油鹽醬醋茶,開門七件事之“茶”,與老百姓日常生活密切相關(guān)。然而,關(guān)于“天價茶”,最近幾年反復發(fā)酵。一些畸形的茶葉觀造成天價茶的亂象叢生,天價茶雖是極端例子,但定價體系混亂、盛行包裝炒作和圈子文化卻普遍存在。不僅讓茶葉從農(nóng)產(chǎn)品異化為奢侈品,也讓普通老百姓難以喝上好茶。有好茶但沒有好的茶葉品牌,也一直是中國茶行業(yè)的一大痛點。
成立于1992年4月的中國茶葉流通協(xié)會,簡稱“中茶協(xié)”,是國家唯一的4A級茶葉經(jīng)濟組織,負責全國茶葉行業(yè)的服務(wù)、協(xié)調(diào)和管理工作,上級主管單位為中華全國供銷合作總社。中國茶葉流通協(xié)會秘書長梅宇曾在國內(nèi)貿(mào)易部(后為國家內(nèi)貿(mào)局)、香港華潤等單位任職,近十年來,負責組織編撰《中國茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》。
(資料圖片)梅宇。
近日,在接受專訪時,梅宇認為,質(zhì)差價高的“天價茶”之所以出現(xiàn),說明茶企和消費者都存在錯誤的心理。有很多茶品的價格是被惡意炒作上去的,已經(jīng)遠遠高于自身實際價值,存在著欺騙性,應該重點打擊。
現(xiàn)在有種不好的社會風氣,“茶企不炒作,顧客不購買”
記者:“天價茶”最近幾年持續(xù)被曝光,你如何看待“天價茶”?“天價茶”有哪些負面影響?
梅宇:關(guān)于“天價茶”,我的理解有三個層面。一是價格層面,“天價”其實并沒有具體的數(shù)額范疇,但總的來說,動輒5位數(shù)一斤的茶葉,遠遠超出了大眾消費者的接受能力與認知范疇。二是價值層面,在市場經(jīng)濟中,好的、稀缺的商品應該有與之匹配的價格。但恰恰是因為稀缺,才會成為市場中炒作的素材。在當前的“天價茶”問題上,有很多茶品的價格是被惡意炒作上去的,已經(jīng)遠遠高于自身實際價值,存在著欺騙性,這顯然是應該重點打擊的。第三是消費與銷售層面。也就是說,誰在“買”和誰在“賣”,涉及社會風氣和行業(yè)風氣。不能一概而論地說茶價高就一定錯,但打擊過多過濫的“天價茶”一定沒錯,打擊“天價茶”應該羈縻結(jié)合。
“天價茶”對產(chǎn)業(yè)和社會的負面影響,主要表現(xiàn)在四方面:一是嚴重破壞茶葉市場的穩(wěn)定性;二是影響產(chǎn)品在消費者心目中的形象,不利于產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。茶產(chǎn)業(yè)是精準扶貧的支柱產(chǎn)業(yè)之一,對鄉(xiāng)村振興的平穩(wěn)過渡具有重大意義。消費者失去信心,對產(chǎn)業(yè)的影響可想而知。三是會使一些心存僥幸的不良茶企哄抬價格,甚至販賣假貨,對構(gòu)建誠信社會帶來不良影響。四是會助推攀比心理的衍生,帶動奢靡之風,破壞社會風氣。
記者:“天價茶”的出現(xiàn),與哪些因素有關(guān)?“天價茶”不是新生事物,為什么一直沒有很好地解決?
梅宇:那些質(zhì)差價高的“天價茶”之所以出現(xiàn),說明茶企和消費者都存在錯誤的心理。現(xiàn)在有種不好的社會風氣,那就是“茶企不炒作,顧客不購買”。作為茶企,看到別人推“天價茶”,感覺自己不出一款就落后了一樣,于是就跟風研制,并通過制造神秘感來炒作、推廣。還有部分有消費能力的顧客進了一個店,往往會問有沒有鎮(zhèn)店之寶,如果沒有,就會覺得這個店檔次不夠。
現(xiàn)在打擊“天價茶”,就是對不良社會風氣的抨擊,也要普及茶葉的科學知識。不從根本上解決問題,即使制止了天價茶問題,還會出現(xiàn)別的天價替代品。
“天價茶”反復出現(xiàn),有幾方面的因素:一是好茶確實存在,但是有購買能力的消費者太少,所以過去即使有“天價茶”也不是普遍現(xiàn)象。一些默默無聞的小茶企,也不太可能制作出這種茶。二是有些“天價茶”是因某種特定環(huán)境而產(chǎn)生的。譬如說有些茶是在公益拍賣中出現(xiàn)的“天價”,如果把這種天價理解為茶品本身的價值似乎過于牽強。第三,茶葉本身是有健康屬性與生活品位的產(chǎn)品,當我們脫離了柴米油鹽醬醋茶的基本需求,進入到美好生活的更高層面后,確實需要有一定的消費提升。同時,茶葉關(guān)系到幾千萬涉茶人口,價格是一把雙刃劍,一邊是消費者、一邊是生產(chǎn)者,如何把握好尺度是問題的關(guān)鍵,理性持續(xù)增長一定是大方向。
江湖郎中式的“大師”不可取
記者:茶葉領(lǐng)域比較推崇“大師”茶,對這種現(xiàn)象你怎么看?
梅宇:我們首先得承認,茶葉界是有大師的,也是需要大師的。俗話說,“茶靠拼配、酒靠勾兌”。制茶具有較高的科技含量,特別是拼配過程非常復雜。而這個過程是需要那些具有工匠精神和專業(yè)精神的人來做的,他們既是實踐家,也是藝術(shù)家,非常不容易。
當然,要成為大師,除了具有專業(yè)精神、工匠精神還不夠,還需要“傳道、授業(yè)、解惑”,而我們認為的大師,更應該具有社會責任感,帶動鄉(xiāng)村振興,創(chuàng)造社會效益。具備這些條件后,才能稱為“大師”。
記者:有些“大師”頻頻為一些茶企站臺,成為“天價茶”推手,是否存在這些現(xiàn)象?
梅宇:大師站臺,也得看是為誰去站。比如他們出面為一些質(zhì)優(yōu)但缺少知名度的茶農(nóng)、茶企代言,幫他們宣傳,拓寬銷售渠道,這無可厚非。如果是為一些劣質(zhì)但高價的“天價茶”代言,這樣的話,他們和一些賣假藥的江湖郎中就沒什么區(qū)別了。
大師也有“真大師”“假大師”之分。現(xiàn)在大師滿天飛,有的人不潛心鉆研茶藝,而是忙于走穴,是一個畸形現(xiàn)象,這樣的大師需要抵制。真正大師不會犧牲自己聲譽去掛名撈金。
消費者應該注重政府權(quán)威機構(gòu)評定的真大師,比如農(nóng)業(yè)農(nóng)村部會評選制茶大師,我們協(xié)會也推選大師。在同等技藝條件下,放棄小我、實現(xiàn)大我,放棄小利、為民謀利,這就是工匠與大師的最大區(qū)別。
記者:現(xiàn)在茶葉價格區(qū)間很大,消費者怎么辨別其是否物有所值?
梅宇:我們通常說,傾銷和惡意炒作是一對“兄弟”,一個是無底線,一個是無上限,他們的最大克星是行業(yè)利潤率。在充分自由競爭的市場經(jīng)濟國家,每個行業(yè)都有自己的行業(yè)利潤率。我國目前仍處于社會主義市場經(jīng)濟初期,茶行業(yè)也沒有明確的市場利潤率。這就需要行業(yè)組織與政府相關(guān)部門及科研院所等,共同科學推導和積極倡導合理的行業(yè)利潤率。有了行業(yè)利潤率做標桿,當企業(yè)銷售價格超過上限,即可成為惡意炒作的依據(jù);一旦突破下限,又可以視為傾銷。
當然,這首先得有法律的依據(jù),在《反不正當競爭法》《消費者權(quán)益保護法》中應該有所體現(xiàn)。有了行業(yè)利潤率這一工具,茶葉金融等問題其實也會得到相應的解決。不過,由于制茶的技術(shù)含量較高,成本、知識產(chǎn)權(quán)等也不能只做簡單的加法,這確實給價格定位帶來了不小的難度。從目前茶行業(yè)的現(xiàn)狀看,選擇品牌茶企、品牌茶葉應該是消費者的最佳選擇。
“中國人說不清楚中國茶,這是一種悲哀”
記者:茶葉領(lǐng)域是否有明確的行業(yè)標準?這些標準是否具有約束性?
梅宇:目前,我國茶業(yè)標準體系已基本形成“強制性標準守底線、推薦性標準?;?、行業(yè)標準補遺漏、企業(yè)標準強質(zhì)量、團體標準搞創(chuàng)新”的格局。范圍涉及茶葉種植、產(chǎn)品、生產(chǎn)加工(深加工)、銷售、包裝、標簽標識、質(zhì)量安全等方面,并逐步向沖泡品鑒、輕工、管理、電子商務(wù)等領(lǐng)域延伸。
現(xiàn)行茶業(yè)國家標準166項,行業(yè)標準171項。例如,“十三五”期間,由我協(xié)會與地方政府、會員企業(yè)共同立項制定發(fā)布的有6項。此外,全國還有茶業(yè)地方標準826項,覆蓋全國22個茶葉主產(chǎn)銷省區(qū)。值得注意的是,2018年1月1日起實施的新《標準化法》正式賦予了團體標準法律地位,鼓勵社會團體組織制定團體標準,構(gòu)建了政府標準與市場標準協(xié)調(diào)配套的新型標準體系。截至目前,茶業(yè)團體標準共有310項。中國茶葉流通協(xié)會也是全國茶行業(yè)首個獲得團標制定發(fā)布資質(zhì)的單位。
茶葉雖然屬于食品范疇,但不是生活必需品。全國茶標委制定的國家和行業(yè)標準均是推薦性標準,不具有強制性。同時,標準內(nèi)容中只明確規(guī)定了產(chǎn)品品質(zhì)特征和基礎(chǔ)理化指標,并不涉及價格?,F(xiàn)在茶葉的定級與定價都是茶企的自主行為。對消費者而言,他們看到的茶葉外包裝上的“特級茶”“一級茶”僅是產(chǎn)品品質(zhì)特征表述。
記者:在茶葉的標準不統(tǒng)一的情況下,該怎么規(guī)范市場?為了規(guī)范市場,可不可以強制茶企對應國標?
梅宇:我經(jīng)常說“中國人說不清楚中國茶,這是一種悲哀”。作為行業(yè)組織,我們有很大的社會責任,與業(yè)界一同,通過普及茶葉知識、茶葉標準,去幫助國人接觸、了解、認知、認同中國茶。目前,國家標準、行業(yè)標準、團體標準、企業(yè)標準并行,彼此之間是相互促進的關(guān)系,這只是市場經(jīng)濟走向成熟的標志。對于消費者來說,只需要選取一類標準來看,就可以去選擇合適的商品。
在計劃經(jīng)濟時代,茶葉是由國家統(tǒng)購統(tǒng)銷的。但進入市場經(jīng)濟時期,茶葉市場必將是越來越開放。如果政府對茶企過度干預,無疑會影響市場經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。目前來看,只有食品衛(wèi)生標準,也就是說《食品衛(wèi)生法》上明確要求的、確實危害到人體健康安全的食品,相關(guān)部門才能進行干預。因此,強制茶企對應國標或地方標準的行為不可取。
中國人應該為中國茶感到驕傲
記者:茶農(nóng)、茶企、經(jīng)銷商等環(huán)節(jié)中,炒作主要發(fā)生在哪些環(huán)節(jié)?
梅宇:在茶葉從種植到銷售過程中,茶農(nóng)做的就是前期的種植、采摘等工作,他們屬于被茶企采購的一方,屬于前端的茶農(nóng)是按質(zhì)收購,不存在炒作空間,越到產(chǎn)業(yè)鏈后端,被炒作的空間就越大。尤其是到了終端市場以后,經(jīng)銷商要宣傳、推廣,也會和其他經(jīng)銷商互相競價。所以有可能出現(xiàn)炒作和價格虛高的情況。但現(xiàn)在市場越來越透明,這種炒作也不是普遍現(xiàn)象。
記者:金駿眉、西湖龍井等名茶,在尚未采摘時,網(wǎng)上和一些實體店就開始賣所謂當年的“新茶”,怎么規(guī)范這種現(xiàn)象?
梅宇:幫助普通消費者鑒別茶葉、推薦茶葉,是我們行業(yè)組織應盡的義務(wù)與責任。中國茶葉流通協(xié)會目前開展了三方面工作:一是基于互聯(lián)網(wǎng),正在建立一個標準化、信息化的大數(shù)據(jù)平臺。消費者屆時登錄這個平臺,就可以一目了然地了解所需信息,包括可追溯信息。二是協(xié)會與國內(nèi)十余個名茶產(chǎn)區(qū)政府聯(lián)手,制作發(fā)布了采摘指數(shù)和價格數(shù)據(jù)。也就是說,通過看采摘指數(shù),消費者就可以清楚地了解到各名優(yōu)茶的可采摘情況,對價格也會有個大致判斷。三是協(xié)會通過篩選、甄別,每年都會向社會推薦有實力、有規(guī)模的誠信品牌企業(yè)。這樣,就可以保證消費者既可以看得到,又可以買得著。
記者:中國是茶葉大國,但長期有品類無品牌,你如何看待中國茶葉產(chǎn)業(yè)的前景?
梅宇:據(jù)我們協(xié)會統(tǒng)計,2020年中國茶葉農(nóng)業(yè)產(chǎn)值達到2627億元,內(nèi)銷額接近2900億元,出口額仍保持在20億美元以上。發(fā)展前景還是非常樂觀的。
中國人應該為中國茶感到驕傲,中國茶與中國人的關(guān)系之緊密舉世無雙。我曾經(jīng)與印度茶委會進行交流,他們羨慕地說:“中國茶好,既有文化也有歷史。印度的茶只有歷史沒有文化?!币虼?,中國人對中國茶文化的認同就是一種文化自信。當然,在文化認同的同時,我們還應該加強知識普及。中國名茶有上千種,還有一些拼配創(chuàng)新的茶等,一一道來并不現(xiàn)實,但是可以有一個總體了解。此外,為更好地推動中國茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,茶產(chǎn)業(yè)還應與時俱進、發(fā)展創(chuàng)新出更好的產(chǎn)品,以滿足消費者日益增長的美好生活需求。
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