隨著電商網(wǎng)絡(luò)直播的持續(xù)火熱，直播帶貨逐漸成為一種新的消費(fèi)潮流。在這股潮流中，云南普洱茶與直播的結(jié)合，在意料之內(nèi)。然而，有的電商直播時(shí)掛出的一些標(biāo)稱“冰島”“老班章”的普洱茶，其“9.9元包郵”“新人福利25.9元”的價(jià)格，讓人難以置信，這是真的嗎？
直播間：
“冰島”“老班章”9.9元包郵
開(kāi)屏新聞?dòng)浾咴谀称脚_(tái)直播中搜索發(fā)現(xiàn)，有多位主播正在直播帶貨銷售普洱茶，直播間里，普洱茶的價(jià)格高低不等，其中以百元的價(jià)格居多，但是也有一些標(biāo)稱“老班章”“冰島”的普洱茶價(jià)格才幾元錢，讓人不敢相信。
老班章、冰島、易武……眾所周知，這些茶葉因其品質(zhì)、稀缺性等因素，價(jià)格低則上千，高則上萬(wàn)元。然而，在一些直播間中，這些名茶的價(jià)格僅賣到個(gè)位數(shù)：“100克冰島老寨僅9.9米（元）包郵”“新人浮力（福利）冰島茶王25.9米（元）”“老班章25元”“老班章9.9元包郵”……
“產(chǎn)地云南勐?？h的老班章普洱茶，還有沒(méi)有沒(méi)搶到的？直接評(píng)論‘加’，一定保證大家都能搶到，我們只想用這餅茶和大家交個(gè)朋友，為了沖銷量，那我們就再上一波庫(kù)存，準(zhǔn)備了！”一間銷售普洱茶的直播間里，兩名男主播正在熱情喊話，不斷播報(bào)著各類普洱茶的價(jià)格：老班章普洱茶（生茶）、冰島茶古樹(shù)（生茶）、冰島大樹(shù)（熟茶）都是357克，20多元就能購(gòu)買一餅。
接著，記者又進(jìn)入了幾個(gè)售賣普洱茶的直播間。直播間里，冰島、老班章茶葉的價(jià)格也是高低不一，甚至有標(biāo)價(jià)9.9米（元）的冰島茶?！斑@款是2013年冰島甜，9年陳茶，口感湯柔水甜，里外都是一口料，9.9米（元）一餅100克，一提10餅，整提拍，只要90米（元）。”直播間里，一名女主播一邊講解，一邊向用戶展示普洱茶茶餅。
另一直播間里，冰島茶同樣也只要9.9元。“只要9.9，只賺口碑不賺錢！”短短幾分鐘，直播間里的冰島茶就下架了。伴隨著“送、送、送，現(xiàn)在下單6餅，我們?cè)偎湍鷥娠?，再送精美茶針一支”的?yōu)惠宣傳，新一輪的茶葉搶購(gòu)再次開(kāi)團(tuán)……
實(shí)體商家：
這個(gè)價(jià)格毛料都買不到
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電商及直播帶貨中冰島、老班章等名茶超低價(jià)情況，近日，記者走訪了位于昆明市區(qū)內(nèi)的多家茶葉銷售實(shí)體店以及云南康樂(lè)茶文化城，了解線下銷售情況及商家們的看法。
“老班章、冰島、易武、景邁……這些都是普洱茶中的名產(chǎn)區(qū)名山頭，算是普洱茶中的上品、精品。尤其是冰島，如果是古樹(shù)茶，光毛茶價(jià)格都幾萬(wàn)元一公斤，更別提加工費(fèi)、包裝費(fèi)、人工費(fèi)等等?！痹颇峡禈?lè)茶文化城里銷售普洱茶的商家說(shuō)，可以算一筆賬看看，一餅茶是357克，一公斤原料還做不了3餅茶，再加上各種加工費(fèi)、人工費(fèi)，以及包郵的費(fèi)用，幾塊錢甚至幾十元的價(jià)格，是絕不可能買到冰島、老班章普洱茶的。
另一家普洱茶銷售店的老板也表示，幾塊錢是不可能買到冰島、老班章普洱茶的。“茶樹(shù)是有生長(zhǎng)周期和采摘期，產(chǎn)茶量也相對(duì)有限，尤其是古樹(shù)茶資源更是有限。四五公斤鮮葉能產(chǎn)一公斤毛茶，一個(gè)人一天能采多少茶葉？但直播間一下爆單幾千幾萬(wàn)，哪來(lái)那么多茶葉賣？哪能一下子產(chǎn)出這么多冰島、老班章？”老板說(shuō)。
同時(shí)，商家們還提出，其實(shí)這種超低價(jià)的“冰島”“老班章”，對(duì)云南普洱茶產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)沖擊也非常大，損害了普洱茶的口碑?！半娚啼N售受眾面廣，這本是好事，很多實(shí)體商家也在做，但是超低價(jià)的假名茶，如果有消費(fèi)者買了喝了，很可能受損害的就是真冰島、老班章的口碑。”西山區(qū)一家茶葉銷售店老板說(shuō)。
專家查驗(yàn)
9.9元“冰島老寨”“老班章”是真是假？
記者在兩個(gè)電商平臺(tái)直播間分別花9.9元包郵購(gòu)買了一餅100克的“冰島老寨·普洱茶”（生茶）和一餅357克的“老班章（普洱熟茶）”。
收到貨后，記者看到兩餅茶外包裝上分別印有“冰島老寨”“老班章”等字樣，外包裝上都標(biāo)注了產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品配料、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可證號(hào)、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，產(chǎn)品配料均為：云南大葉種曬青毛茶，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)均標(biāo)注了為GB/T2211-2008。
4月6日，記者帶著這2餅普洱茶來(lái)到了云南茶葉評(píng)價(jià)檢測(cè)溯源中心，向?qū)＜艺?qǐng)教。
云南茶葉評(píng)價(jià)檢測(cè)溯源中心是云南省茶葉流通協(xié)會(huì)（5A級(jí)）和云南省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（5A級(jí)）共同發(fā)起成立，是云南省唯一一家省政府發(fā)文成立的、具有公信力的、專業(yè)的、獨(dú)立的第三方茶葉質(zhì)量保薦評(píng)估機(jī)構(gòu)。
“首先，單從外形上來(lái)說(shuō)，兩餅茶的餅型都還比較端正，這餅生茶壓制松緊適度，而這餅熟茶壓制略有脫邊，用料較粗老?！痹颇喜枞~評(píng)價(jià)檢測(cè)溯源中心副主任劉一平介紹。
之后，云南茶葉評(píng)價(jià)檢測(cè)溯源中心專家對(duì)這兩餅茶進(jìn)行了沖泡。同時(shí)，分別使用了另外兩餅經(jīng)過(guò)溯源驗(yàn)證、質(zhì)量合格、品質(zhì)達(dá)標(biāo)的生茶、熟茶進(jìn)行對(duì)比驗(yàn)證。
沖泡之后，這餅9.9元的“冰島”老寨生茶茶湯渾濁，從香氣來(lái)說(shuō)，沒(méi)有明顯的茶香；從口感來(lái)說(shuō)，茶湯較苦，還略帶一些異味。專家介紹，“冰島茶的口感特點(diǎn)是清香濃郁，回甘很快，但這餅茶明顯不是這樣?！?/p>
左為普通普洱茶生茶茶湯，右為9.9元“冰島”茶湯
而另一餅9.9元的“老班章”，則是湯色呈紅褐色，欠亮、較暗，茶底發(fā)硬、梗多、花雜，有一股明顯的霉味，從口感來(lái)說(shuō)，茶味淡，但無(wú)明顯異味?！袄习嗾虏柙谄斩杞绫徽J(rèn)為具有‘茶王’的地位，茶氣強(qiáng)、霸氣，口感滋味濃厚。”專家告訴記者。
左為普通普洱茶熟茶茶湯，右為9.9元“老班章”茶湯
冰島、班章
都屬于著名普洱茶產(chǎn)茶區(qū)
劉一平介紹，冰島、班章都屬于著名普洱茶產(chǎn)茶區(qū)。冰島茶區(qū)位于臨滄市雙江縣勐庫(kù)鎮(zhèn)冰島村，有冰島老寨、地界、糯伍、壩歪、南迫5個(gè)自然村落，核心茶區(qū)為冰島老寨。
冰島茶以“回甘效果持久、甜味濃厚、細(xì)膩”著稱。冰島老寨古樹(shù)茶毛茶市場(chǎng)行情價(jià)格約為4~6萬(wàn)元/公斤，中小樹(shù)混采約為4000~6000元/公斤。
劉一平介紹，班章茶區(qū)位于西雙版納州勐?？h布朗山布朗族鄉(xiāng)班章村委會(huì)，下有老班章、新班章、老曼娥等5個(gè)自然村落。核心茶區(qū)為老班章，在普洱茶界被認(rèn)為具有“茶王”的地位，以“條索粗壯，芽頭肥壯且絨毛多，山野韻、茶氣強(qiáng)、霸氣”等特征為市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)可。老班章毛茶混采市場(chǎng)行情價(jià)格8000元左右/公斤，古樹(shù)茶1.2萬(wàn)元以上/公斤。
“網(wǎng)購(gòu)茶葉雖然價(jià)格便宜，但是品質(zhì)參差不齊，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)一定要擦亮眼睛?！眲⒁黄秸f(shuō)。
律師建議
買到虛假宣傳茶葉，可以這樣維權(quán)
Q1.如果商家存在假借“冰島”“班章”等名茶名號(hào)涉及虛假宣傳，存在名不副實(shí)、以次充好等情況，該怎么辦？
北京大成（昆明）律師事務(wù)所張婉珺律師介紹，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
對(duì)于商家虛假宣傳、以次充好的行為，已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的欺詐，消費(fèi)者除了可以要求退換貨外，根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的3倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。
考慮到茶葉屬于食品，質(zhì)量低下的茶葉很容易造成消費(fèi)者受到健康損害，如果造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，除了3倍賠償外，根據(jù)法律還應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
Q2.如果消費(fèi)者知假買假，可以要求3倍賠償嗎？
張婉珺律師認(rèn)為，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題首先要明確，在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，受保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益指的是消費(fèi)者為其生活消費(fèi)需要，所購(gòu)買的商品或服務(wù)。
知假買假能否獲得賠償取決于這個(gè)商品和服務(wù)是否為消費(fèi)者生活消費(fèi)需要，如果是普通產(chǎn)品如手機(jī)、電腦，消費(fèi)者知假買假，想要獲得3倍賠償或者懲罰性賠償，在實(shí)踐中存在一定的難度；如果是食品、藥品等，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第三條規(guī)定“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，消費(fèi)者知假買假獲得賠償?shù)目赡苄跃痛蟮枚嗔?。這樣的規(guī)定是促進(jìn)商家秉持良心，為消費(fèi)者提供食品藥品等日常所需的產(chǎn)品，以及維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序提供了有力的法律保證。
來(lái)源：春城晚報(bào)-開(kāi)屏新w 記者 林舒佳、實(shí)習(xí)生 李玉芬 攝影報(bào)道，
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