不少茶商經(jīng)常把賣茶做成一錘子買賣,這到不是說茶商做的茶不好,而是買茶的人沒有喝茶的習慣。有這么一部分消費者,把茶買回家以后,便將其丟到個犄角旮旯里,一年都難得拿出來喝上一回。因為買茶不喝,所以就成了一錘子的買賣。
賣茶的最高境界是培養(yǎng)一個人的喝茶習慣,我就認識幾位這樣的茶商朋友,他們賣茶不光看重數(shù)量更在意質(zhì)量,茶賣出去之后會經(jīng)常性地同茶客探討茶葉的口感,甚至還會組織專門的活動去品鑒自己幾年前賣出去的產(chǎn)品,時間一長不少本來很少喝茶的人也在這些茶商的帶領(lǐng)下開始喜歡喝茶,最終將喝茶變成了一個日常的生活習慣。
很多茶商并沒有意識到這樣一個問題,當茶客品飲自己的產(chǎn)品已經(jīng)成為習慣后,對于新品推廣真不需要花多少力氣。理由也很簡單,茶客產(chǎn)生了路徑依賴,每當家里的茶不多了或是有嘗鮮的想法后,第一時間就會想到自己熟悉的品牌,熟悉的老板,然后在老板的推薦下購買符合自己口味的茶葉。當一個老板身邊圍了一大群這樣的茶客后,其抗風險能力就會得到極大的提高,趕上行情不好的年份,最多散客的生意少些,但主要營收并不會受影響。
都說做茶不能夠急功近利,推廣茶葉同樣也不能急功近利。很多茶商總是把精力全部放在新品上面。賣出去的茶就像潑出去的水,只要不是質(zhì)量問題,向來對其不聞不問。結(jié)果賣茶就像熊瞎子掰苞米,圍繞在自己身邊的基本都是新人。這點在電商市場尤為突出,古人講求以茶會友,現(xiàn)代社會人與人之間的交流變得越來越容易,若把賣茶變成交友,把一錘子買賣變成長期合作,賣茶不要太容易。
文:天火