當堅持直營模式已達10年之久的喜茶決定向加盟模式低頭,當抖音大火的T97咖啡,賺取流量之后,開放加盟成了他們的第一個動作。就連許久未見的瑞幸咖啡創(chuàng)始人陸正耀,在重回賽道之后,依舊選擇加盟模式。
2022年的飲品賽道,加盟似乎成了一劑包治百病的“萬能解藥”。無論是明星創(chuàng)業(yè)人,還是失意的造假者,都將自己的答案指向于此。
與創(chuàng)業(yè)人的熱捧不同,入局者感受到更多的卻是迷茫。他們分不清,眼前的機遇到底是財富的秘密,還是他人的鐮刀。因為相反的話,這些創(chuàng)始人也曾經言之鑿鑿,“不加盟是喜茶創(chuàng)立之初的堅守”喜茶創(chuàng)始人聶云宸的話不過幾年而已。
于是,更大的疑問,在人們心中發(fā)酵,到底怎樣的加盟模式更加良性健康?到底何種產品更適合加盟?在未來,到底怎樣的商業(yè)模式可以保證商家盈利?
01
喜茶入局加盟,意味著什么?
“喜茶為什么要開放加盟,我不知道,但是我知道的是,在奶茶行業(yè)走直營模式非常非常難?!敝麪I銷人小馬宋曾評價道。
具體到數(shù)據(jù),直觀上來說,直營盈利能力的低下無疑是喜茶入局加盟最顯性的原因。拿最透明的上市公司對比,以加盟起家的蜜雪冰城,在2021年盈利19億,而同喜茶商業(yè)模式相似的直營水果茶企業(yè)奈雪的茶,2021年以虧損1.5億收官。
而對于喜茶而言,數(shù)據(jù)依舊慘淡,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2022年前10個月,喜茶的銷售額只有39.12億元,照此預估,喜茶2022年全年的銷售額也只有46.94億元,不及2021年的53.52億元。如果年底的兩個月不出現(xiàn)奇跡,喜茶將出現(xiàn)近些年來的首次營收下滑。
與此同時,對于喜茶來說,業(yè)績壓力下的裁員、降價的消息,卻從未停止。另一邊,以加盟、聯(lián)營等模式的茶飲品牌,如蜜雪冰城、霸王茶姬等,又顯露出了韌性很強的經營狀態(tài)。逆勢增長的同時,品牌影響力也在逐步擴張。與高調的直營茶飲品牌對比,可謂是,悶聲發(fā)大財與賠本賺吆喝之別。
另一方面,喜茶等直營水果茶由于盈利能力的下滑,直接導致了創(chuàng)新空間的壓縮,降價之下,產品同質化相當嚴重。模仿者眾多,就意味著品牌的調性正在逐步的被模糊。對于喜茶們來說就是創(chuàng)新投入很高,但是收益卻難以打造出絕對的品牌差異化,以喜茶當家產品來看,不僅大多數(shù)可以在奈雪喝到,同時,即便是下沉市場的蜜雪冰城也有幾乎相同產品的“平替”。
更進一步來說,隨處可見的“喜茶平替”也意味著如果喜茶想走大單品的戰(zhàn)略,幾乎步履維艱,占領用戶心智的“靈感之茶”,在隨著創(chuàng)新力下降之后,用戶粘性也開始松動。從“酷”到回歸平庸,不僅是喜茶產品差異化的下降,更是企業(yè)文化認同感上的脫離。從這個角度來說,文化屬性很強的國風茶飲,由于擁有中國茶千年文化積淀,優(yōu)勢可以說相當明顯。
從成本與供應鏈來說,喜茶直營模式也難言樂觀。水果茶較高的人力成本、與較為復雜產品工序,從食材到前端超長的供應鏈,幾乎決定了,其商業(yè)模式的不穩(wěn)定性,換句話說,整個鏈條的任何一個方向出現(xiàn)問題,都可以將其整體商業(yè)模式,拖入困局。以去年流量較大的小眾水果茶來說,在產品出圈之后,產地供應鏈開始出現(xiàn)問題,油柑價格一度飆漲十幾倍,如此不穩(wěn)定的供應鏈,在經濟上升期時,憑借著資本的助力,也許可以掩蓋一些潛藏在泡沫之下的矛盾。但當周期進入到了下行區(qū)間,其商業(yè)模式的脆弱性就將大量暴露。
而想要改變這些,也并非只變動加盟即可立馬扭轉,“加盟只是一種商業(yè)模式,關鍵要看壓力之下喜茶的加盟動作是否變形?!毙袠I(yè)專家解釋道。
雖然加盟費用保持在50萬左右,但是要求事業(yè)合伙人具備商業(yè)經營經驗,且擁有100萬的自有現(xiàn)金流。各種條件綜合起來看,想要成功加盟一家喜茶,門檻仍然不低。
前蜜雪加盟從業(yè)者表示,喜茶50萬加盟費用里面沒有包含飲品原材料采購成本,一般首次原材料采購需要維持2-3個月的經營所需,可能是對于100萬自有現(xiàn)金流要求的主要原因。 正常來說,一家茶飲門店的經營主要涉及到人力、租金、食材三大主要成本,這代表喜茶的50萬加盟費,僅夠支撐租金和設備成本。
根據(jù)調查顯示,以二線城市貴陽為例,一家40-50平的商店門面,中高端的商場平均一個月的水電房租估計在3萬元,雇傭6個員工,一個月工資以最低標準3萬計算,那么每月的運營成本大約為6萬,假設以中間值70萬為喜茶投入的加盟成本,那么根據(jù)官方的說法,喜茶毛利率為60%,平均一杯的價格為18元,如果一年回本的話,每月純利潤為5.83萬元,毛利要達到11.83萬,每月的流水為19.7萬元,也就是說每個月要賣出10944杯,全年無休單日要做到364杯。
而以某媒體草根調研來看,喜茶在某富裕三線城市來算,單日杯數(shù)為200杯,即便加上外賣與節(jié)假日的高峰期,平均單日做到364杯也相對較為困難。
更進一步來說,下沉市場人群對于價格的敏感性,也會使得喜茶在進入到紅海之后,競爭更為加劇。而從未有過加盟地經驗的喜茶是否能夠快速應變、突出重圍,更是未可知數(shù)。
今日喜茶的“慌張”更像是一個時代的縮影,以創(chuàng)新顛覆開始,以回歸常識結束。那么,從另一個角度來看,到底那些低調快速發(fā)展的加盟茶飲品牌,做對了什么,能使它們穿越周期,從此處看,主打國風茶飲的霸王茶姬無疑是一個優(yōu)秀的范式。
02
外傳與內功,助力霸王茶姬站穩(wěn)C位
2017年發(fā)跡于云南霸王茶姬,通過五年時間的發(fā)展,已經快速在四川、?西、貴州、上海、福建、安徽等區(qū)域落地,同時在?來西亞、泰國和新加坡等地開設60+?店,如今全球?店已突破800+。
之所以能夠快速吸引人們的注意,離不開霸王茶姬優(yōu)秀的產品策略。
“我平時不怎么喝奶茶,看見春熙路排隊,然后自己買了一杯喝了一下,產品非常好,其次國風感的裝修也很吸引我,就決定要開一家霸王茶姬?!背啥奸T店合伙人劉光情說到。
“通過對比,喝了霸王茶姬,就非常認可這個品牌。霸王茶姬以茶為主,做的是原葉鮮奶茶,茶在我們國家是不會過氣的。”貴陽門店合伙人李亞東也有相似的觀點。
如何在茶飲這個大賽道中,通過產品脫穎而出?
在霸王茶姬創(chuàng)立之初的市場調研中,團隊敏銳地發(fā)現(xiàn)了,在諸多品牌快速發(fā)展之時,中高端品牌在真茶+真奶這個方向上的奶茶升級,在2015年喜茶和奈雪崛起之后其實是幾近停滯的。因此,霸王茶姬最終選定將原葉鮮奶茶作為主要產品系列。在差異化市場中,做到普適性足夠強,是霸王茶姬贏得客戶的第一步。
創(chuàng)始人張俊杰相信霸王茶姬的產品邏輯與星巴克相似,即奶茶也能像咖啡一樣成為生活伴侶屬性的產品。因此,霸王茶姬也在有意識的扶植自己的超級大單品,包括伯牙絕弦在內的原葉鮮奶茶系列產品銷售占比常年達70%。
這一點,也在門店合伙人的經營策略中體現(xiàn)?!拔覀兗?guī)缀醪淮嬖诘局郑總€月都在逐步遞增,點單率高的伯牙絕弦(霸王茶姬產品)幾乎不受任何狀況影響,即便是疫情之下,還是有許多消費者在線上下單。”多位門店合伙人向新熵表示道。
同時,站在企業(yè)與門店合伙人的角度而言,大單品戰(zhàn)略帶來的結果是極致成本、極致效率和聚焦的消費者心智。而相對于市面上的以水果茶,霸王茶姬的大單品戰(zhàn)略,也具有出品效率高,品控質量好,以及工序相對高效簡單的特性,使得成本管控非常穩(wěn)定。同時,霸王茶姬為了鞏固自身這一優(yōu)勢,還利用自動化設備,進一步提升制茶效率。
當一家水果茶門店的員工數(shù)量可達20余人時,霸王茶姬在?動化泡茶及制茶機在正式落地商用后,單店員?可縮減?3到4?。在喜茶們因為出杯時間過長而頻頻上熱搜的當下,自動化設備+小程序點單,已經讓新茶飲告別線下的大規(guī)模排隊。這也許才是霸王茶姬能夠實現(xiàn)快速增長的秘訣。
“回本周期一開始預計是1年,但是現(xiàn)在大幅好于預期,月銷售差不多達到40萬吧。每月都在增長?!?餐飲經驗的劉光情說道。
與此同時,為了配合大單品戰(zhàn)略,霸王茶姬還在國風好設計,以及國風屬性,茶文化屬性等多個方向上做足了功課。
“近期比較搶眼的就是我們這個去云南這款產品,這個產品當真是長在了我們審美之上”成都門店合伙人孫妍再聊起霸王茶姬的設計風格時,總是滔滔不絕。
“公司產品的文化屬性特別強,同時,在上新的時候會同步上這個包材,周邊產品這些還是比較吸引顧客的。很多人都會來問這個設計”孫妍說到。
作為鞏固大單品戰(zhàn)略的國風設計語言,霸王茶姬思考得其實更多。
國風茶飲的市場增長依托于國風消費人群的增長。從某種程度上來說,國風茶飲的未來與中國傳統(tǒng)美學流行的周期、中國文化在新時代的復興息息相關。占據(jù)國風領域的消費者心智,也就意味抓住了最核心,粘性最高的消費者人群。
與此同時,霸王茶姬在借勢國風上升大趨勢的同時,也在向世界輸出茶文化。霸王茶姬作為茶飲市場中成功帶有中國茶?化烙印已出海的新中式茶飲品牌,在東南亞地區(qū)?靡。霸王茶姬正以當下流?的?式,向全世界的年輕?傳播中國茶?化,致?于代表中國茶飲成為東?符號。國內與海外的呼應,更是印證了國風與茶文化結合的產品輸出能力。
03
如何在紅海中,尋找穿越周期的密碼?
“7、8月份時,公司為了提高復購率,給我們門店合伙人做了活動與幫扶。包括小程序社群、宣傳等等?!弊龉こ躺獾睦顏問|,對于加盟連鎖其實并沒有太多經驗。但是,霸王茶姬的專業(yè)門店合伙人服務,在他口中是生意越來越好的關鍵。
“對公司非常信任,打了總部的電話,后來收到公司聯(lián)系,第二天考察,考察之后就決定開店。”在講起自己的整個開店經歷時,李亞東并沒有絲毫猶豫。
之所以能打動如李亞東這樣的門店合伙人,霸王茶姬的專業(yè)性不言而喻。經過5年時間,霸王茶姬跑通經營模型鏈路。這里不僅是時間的考驗,更是無數(shù)成功案例的累積。而且,從宏觀背景上看,霸王茶姬的五年,正是消費遭受疫情沖擊的歲月,在此條件下能完成逆勢增?,不得不說霸王茶姬的強勢。
“我們也給自己定了幾個flag:先在昆明“開天辟地”,再到云南“頂天立地”,最后是全國“鋪天蓋地”。第一階段關鍵就是要把單店模型打造好,把主打的云南茶做好。我們在云南門店超過220家。從我們的品牌和產品風格上講,我們把云南這個單一市場做到了極致,也在供應鏈方面和產品研發(fā)能力上做到了保證。”霸王茶姬聯(lián)合創(chuàng)始人尚向民在一次演講中說到。
幾年時間,在霸王茶姬,中后臺團隊規(guī)模在現(xiàn)今中國加盟品牌中有能力做到前15,600+的人員可以高效協(xié)同方方面面的資源。絕對規(guī)模,現(xiàn)中國加盟品牌?排名前30。與此同時,霸王茶姬的在地保障和在地服務能?非常強。在每?個地區(qū)和城市的項目拓展之中,霸王茶姬都會先有分公司和團隊,然后再有直營店、聯(lián)營店和加盟店,因為只有這樣,才能做到加盟強賦能。
“總部的高質量發(fā)展,也讓我們更具有信心,未來還希望開更多的霸王茶姬。”多位門店合伙人同時說到。
霸王茶姬前些年有一個slogan,叫做“把茶做到骨子里”。這是一句口號,當然也是一種精神。在霸王茶姬內部,真誠與極致一直是一以貫之的態(tài)度。
“咱們留住顧客的主要是兩點,第一是產品,第二就是服務,產品沒什么好講,服務就是顧客不滿意,咱們就重做,所以顧客對于我們一直非常信任?!遍T店合伙人李亞東說到。
總結來看,優(yōu)秀的產品,極致的供應鏈,超強的文化輸出,以及極致的品質與態(tài)度共同造就了霸王茶姬穿越周期的能力。但一切并不止于此。
對于創(chuàng)始人張俊杰來說,對于現(xiàn)今的霸王茶姬,他似乎要求的更多?!安栾嬍袌鋈绻前倜踪惖溃覀儸F(xiàn)在也僅僅才算跑完前十米;我相信在未來,茶飲是有機會跑出來一個品牌,在全球市場上與星巴克最終對標的?!?/p>
來源:新熵
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