《厚德載物 春播秋收(七)》
清鏵股份大家長林清修先生分享疫情期間不能開門營業(yè)的情況下如何關(guān)心老客戶,開發(fā)新客戶?敬請觀看!
疫情的突發(fā),導致節(jié)前準備不充分,面對和客戶的連接不能像過往一樣熟悉的工作,在短期內(nèi)還不能開門營業(yè)。我們?nèi)绾握嬲P(guān)心老客戶,去開發(fā)新客戶呢?
古人說:晴天要準備下雨糧。疫情突發(fā)讓我真正讀懂這句話,這場疫情突發(fā)而來,是考驗我們是否有準備“下雨糧”。
對于疫情,各行各業(yè)可能造成的損失不少,但我們要面對現(xiàn)實,在現(xiàn)實中找到突圍,因為人是創(chuàng)造者和建設(shè)者。
真誠是一種偉大的力量
真誠是一種偉大的力量。一個電話,一個視頻和老顧客的溝通,人與人的連接是心與心的連接,白老師在《文化自信與民族復興》中說沒有一個人會拒絕你真誠地對他好。
所謂真誠,不自欺,不欺人,若真誠對老客戶好,客戶怎么會選擇離開呢?!段幕孕排c民族復興》中說,建設(shè)心靈品質(zhì)從而開發(fā)心靈寶藏主宰行為作用是人生重大的戰(zhàn)略,幫助他人建設(shè)心靈品質(zhì)從而開發(fā)心靈寶藏是人生重大的價值。
反省是否真誠愛客戶
處在疫情過渡期,居于家中,正是反省的好時機,除了了解疫情的重要信息,還要利用這個時間去反省。
反省自己是否真誠地愛客戶,反省企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標,讀懂自己,讀懂企業(yè),讀懂客戶,個人、企業(yè)、客戶的定位,如何通過產(chǎn)品服務,到底哪些有實實在在的價值?
互聯(lián)網(wǎng)是一把刀,微信是一把刀,線下是一把刀,線上是一把刀,線上線下都是連接客戶的一把刀,商業(yè)的本質(zhì)是與客戶建立心與心的連接,針對茶葉行業(yè)在萬物互聯(lián)時代,僅僅有勤奮是不夠的。
客戶推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
產(chǎn)業(yè)升級,客戶需求升級企業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)進入了一個新的層面,如果還停留在原先的層面,就會跟不上社會發(fā)展,因而要完成轉(zhuǎn)型升級,但轉(zhuǎn)型升級的過程真的極其艱難。
無論企業(yè)大小,他的經(jīng)營都存在習慣,清鏵在經(jīng)營茶葉18年半的時候,突然改變原來的經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)型過程中的艱難、困惑,甚至團隊、股東都無法理解。
如今清鏵股份,2020年已是第24個年頭了,同時也是一個陽光的茶葉企業(yè),我想任何一個企業(yè)的轉(zhuǎn)型就是原先經(jīng)營遇到了瓶頸。
轉(zhuǎn)型五年多最大的收獲是讀圣賢書,這兩本書改變了清鏵,找到了活下來的路徑,這兩本書就是《道德經(jīng)》和《文化自信與民族復興》。
生命誠可貴 工作價更高
所有的夢想不去踐行,那只是夢想。周恩來總理說,為中華之崛起而讀書,我想讀書是為了“明理”。
疫情的突發(fā)就是給我深刻的反省,我能為祖國做什么?就是在家認真反省,一個電話,一個視頻連接公司全體同仁,連接上下游,清鏵股份目前連接了哪些?
1、公司全體同仁視頻會
2、各部門核心管理視頻會
3、客戶視頻會
4、《厚德載物 春播秋收》十講
疫情的突發(fā),線上給了清鏵再次成長。白老師說:商業(yè)的本質(zhì)是贏得人心,人口紅利已經(jīng)結(jié)束,人心紅利真正到來,流量紅利已經(jīng)結(jié)束,精神紅利正在到來。
只有心靈的高低,決定了企業(yè)的走向,3.0企業(yè)是利于人心。
深深深深地祝福大家。