“點贊刷起來!”“舉個燈牌吧!”“要連麥了!”“6號鏈接是秒殺價啊!”“安化黑茶降五高,不包括身高和智力!”
這是他的直播間。
半年多,直播260多場,平均每月40余場,曝光量超過1億次,抖音平臺官方統(tǒng)計帶貨總額達(dá)到1500萬元,位居茶主播前列。
這是他的帶貨成績單。
“現(xiàn)在是凌晨零點13分,縣長還在給粉絲簽名,早上6點半還要趕去機(jī)場。”
這是他的工作節(jié)奏。
自從做起短視頻,開始直播,湖南省安化縣委常委、副縣長,西南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長陳燦平有了兩個新身份——網(wǎng)紅、帶貨達(dá)人。
有茶就有他的短視頻
9月16日20∶50,“陳縣長說安化”抖音直播準(zhǔn)時上線。鏡頭里的陳燦平,儒雅謙遜、幽默風(fēng)趣,如同一位良師益友,和粉絲們“嘮”起了千兩茶、金花茯茶、天尖等安化黑茶的故事。
細(xì)心的粉絲發(fā)現(xiàn),直播間的場景非同往常,是在一間酒店客房里。原來,陳燦平此時正在北京出差。當(dāng)晚,他剛剛結(jié)束當(dāng)天全國脫貧攻堅先進(jìn)事跡巡回報告座談培訓(xùn)會議的日程,為了不讓粉絲久等,稍作休整后就放下講稿、拿起手機(jī),從分享經(jīng)驗的“巡講人”,無縫銜接為直播間里的網(wǎng)紅主播。
“我此次是作為國務(wù)院扶貧辦評選的全國脫貧攻堅創(chuàng)新獎獲得者來參加巡講培訓(xùn)的,希望通過自己新媒體的嘗試心得,為更多人帶去信息化助農(nóng)、農(nóng)村電商助力消費扶貧的經(jīng)驗?!标悹N平說。
2017年6月,國家民委派陳燦平到武陵山片區(qū)湖南省益陽市安化縣掛職縣委常委、副縣長,主抓電商扶貧。剛來不久,他就把目光重點放在了茶葉上。
“在安化這個山區(qū)縣,茶產(chǎn)業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè),全縣103萬人,有36萬人從事和茶有關(guān)的行業(yè)??梢哉f,有1/3安化人的生計與茶息息相關(guān)?!币Ξ?dāng)?shù)孛撠毠裕鲐氂^念也要創(chuàng)新,他選擇從信息化和創(chuàng)新扶貧上著手。
2018年10月,陳燦平注冊了抖音賬號,并將粉絲一度發(fā)展到了11萬。在他的短視頻里,安化茶無處不在:茶園、生產(chǎn)車間、茶館、合作社、開園節(jié)、博覽會……正是因為對短視頻平臺及時的嘗試和運用,當(dāng)今年新冠肺炎疫情暴發(fā)后,他迅速化危為機(jī),順利趕上了直播電商的風(fēng)口。
扶貧不負(fù)初心
今年疫情暴發(fā)以來,陳燦平心中最發(fā)愁的,是茶葉的銷售問題。
雖然黑茶相較于綠茶而言,采摘期較晚,且耐儲存,但交通封閉后,人員流動受限,沒有客戶來廠里下訂單,茶商都是心急如焚。
“尤其是在安化,近15萬貧困人口中有9.6萬人因茶脫貧。如果茶葉賣不動了,茶農(nóng)就有返貧風(fēng)險?!标悹N平說。
看著壓在茶農(nóng)身上的營銷重?fù)?dān),陳燦平希望幫他們一把。3月1日,他回到安化當(dāng)天,就開始通過直播推黑茶。沒想到,當(dāng)晚進(jìn)來5萬多人觀看直播,反饋很不錯。
自此,陳燦平幾乎把每個夜晚和周末等業(yè)余時間都貢獻(xiàn)給了直播間:一周直播6~7天,直播場數(shù)最多能達(dá)到10場?!盎就砩?點半開播,原來多直播到凌晨00∶30,現(xiàn)在控制在23∶30左右?!本褪沁@樣一步步努力,陳燦平的粉絲數(shù)上升到了37萬多,并一度成為抖音平臺里生鮮美食帶貨頻道里的top1。
當(dāng)?shù)氐牟杵?、茶農(nóng)是最直接的受益者。尤其4月到8月之間,幾乎每周都有茶企或者茶農(nóng)敲門求助。
在雙龍溪茶業(yè)聯(lián)系到陳燦平時,他們的處境頗為艱難:由于貸款到期還不上,銀行封了茶倉,沒錢又遲遲開不了工,合作社的茶農(nóng)守著鮮葉干著急。
“我當(dāng)時在直播間里,一晚上就幫他賣了2000支百兩茶,總計100余萬元。一周后我陪茶企負(fù)責(zé)人伍文山大哥到銀行還了貸款,茶倉解封。企業(yè)復(fù)工當(dāng)天,合作社茶農(nóng)歡快地唱著山歌,打了擂茶——這是很高的禮遇。”陳燦平說。
九龍池白巖山茶業(yè)負(fù)責(zé)人胡倩則面臨著另一種困境。這位瘦瘦小小的大姐,由于丈夫作肝移植手術(shù),欠了大筆醫(yī)療費,老母親常年患病,女兒還在上高中,生活條件非常艱苦。
“村里貧困群眾聯(lián)名給我寫信,請求幫他們渡過難關(guān)。為此,6月,我精心策劃了三次扶農(nóng)助殘專場,帶貨加起來達(dá)到310萬元。胡大姐一家,因此償還了部分醫(yī)療費和貧困茶農(nóng)的鮮葉款十多萬元,恢復(fù)了正常生產(chǎn)。胡大姐現(xiàn)在每天都在熟練使用直播帶貨,經(jīng)常和我連麥互動,拉拉家常?!?/p>
再比如柘溪鎮(zhèn)有個茶農(nóng)李首章,單眼殘疾,妻子患帕金森病不能勞動,疫情一來生活雪上加霜?!拔矣幸淮蜗锣l(xiāng)了解到他家的情況,當(dāng)即決定聯(lián)系收購他們合作社的全部鮮葉10萬多斤。李首章妻子顫顫巍巍地拉著我的手,含著熱淚,一個勁地感謝?!标悹N平說,直播帶貨不能簡單地追求銷量,更要融入真情大愛,精準(zhǔn)幫扶。用直播帶動當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)脫貧致富,是他的初心,也是他的使命。
為扶貧全局探新路
關(guān)注度和影響力成正比,有不少茶農(nóng)在他的幫扶下,走出了危局,避免了返貧的風(fēng)險,也有更多粉絲因為關(guān)注他,開始認(rèn)識并喝上了安化茶。
“對于安化黑茶,他們從不知道到逐步了解,從不喝到成為回頭客,這樣的例子不勝枚舉?!痹诜劢z眼里,陳燦平親切、博學(xué)、幽默,沒有架子,他會在直播間里唱歌、跳舞,會不厭其煩地為他們介紹黑茶,更會和粉絲進(jìn)行及時的互動和交流。
“你會感受到身為政府官員在老百姓心中的公信力,因為這份信任,更要盡力對得起這份責(zé)任?!标悹N平說。
網(wǎng)絡(luò)的世界,常常冰火兩重天。好評如潮中,質(zhì)疑也接踵而至,黑粉、惡評同樣如影隨形。對此,陳燦平心態(tài)十分平和:“被關(guān)注被質(zhì)疑,都是很正常的事。尤其是在短視頻平臺,鏡頭前,一個人的優(yōu)點會放大,缺點亦是如此。敢于登上這個平臺,就要做好接受一切輿論監(jiān)督的準(zhǔn)備。這不僅要求你要有一顆強(qiáng)大的心臟,能夠更加客觀和包容,同時也要堅定地相信自己的判斷。我堅信創(chuàng)新本身就是在阻力中不斷前行,我非??春玫胤焦賳T參與和擁抱新媒體的發(fā)展趨勢?!标悹N平說。
在嘗試與摸索中,他還總結(jié)出電商發(fā)展的安化模式,基本內(nèi)容是“社群電商+視頻直播+分享互助”。
“實踐不能只局限在安化,也應(yīng)該為扶貧全局探索新路?!睘榇耍鲃勇?lián)系平臺上的帶貨官員,設(shè)立了“全國基層官員帶貨”微信群,里面有37位各地縣長、局長,大家經(jīng)常連麥互動,相互推廣農(nóng)特產(chǎn)品,抱團(tuán)助農(nóng)。現(xiàn)在,抖音上有“賀縣長說昭蘇”“唐縣長愛太湖”“向縣長說古丈”和“金縣長愛山陽”等網(wǎng)紅賬號,形成了縣長直播“現(xiàn)象級”潮流。
新嘗試要求新素質(zhì)。應(yīng)大家要求,陳燦平成為了群主,希望通過親身經(jīng)驗促進(jìn)交流與互動?!胺鲐毟刹恐辈ミ€有一個重要作用,就是改善干群關(guān)系,不但消除一些人對黨政干部的刻板印象,還把一些矛盾解決在萌芽當(dāng)中。我直播至今,協(xié)調(diào)一些部門,妥善處理了十幾起扶貧領(lǐng)域信訪事件。充分利用新媒體為群眾服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)+行政與時俱進(jìn)的題中之義?!标悹N平說。
“最后想說一個好消息,安化黑茶產(chǎn)業(yè)電商直播基地已經(jīng)落戶安化百年茶倉——裕通永茶號所在地,這幾天正在緊鑼密鼓地裝修直播間和采購直播設(shè)備,國慶節(jié)后即可邀請上百位茶主播入駐。未來可期,這對鞏固產(chǎn)業(yè)扶貧成果意義很大。”不知不覺,陳燦平已來到安化3年。從最初掛職一年,到應(yīng)當(dāng)?shù)馗刹咳罕娨蠛徒M織批準(zhǔn),延長到3年。如今3年期已滿,陳燦平已在新學(xué)期回到了西南民族大學(xué)。但安化還是他魂牽夢繞的地方,每每深夜回憶起與淳樸善良的茶農(nóng)交流的點點滴滴,都會情不自禁涌出淚水。“宣傳安化黑茶,弘揚中華優(yōu)秀茶文化,我會一直做下去?!?/p>
注:資料來源人民政協(xié)報。文轉(zhuǎn)自中國黑茶網(wǎng),貴在分享,如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除