產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,往往受到多方因素影響制約。在不確定的時(shí)代找尋確定性的前行方向,需要博采眾長(zhǎng),汲取“先行者”們的觀點(diǎn)看法。探索中國(guó)茶升級(jí)路徑,“說(shuō)茶”特啟動(dòng)“大咖說(shuō)茶”系列專欄。
當(dāng)前,圍繞“茶品牌構(gòu)建與升級(jí)的方法解讀”相關(guān)話題,“說(shuō)茶”聯(lián)合茶葉品牌營(yíng)銷專家、中國(guó)茶葉商學(xué)院特聘教授、《銷售與市場(chǎng)》行業(yè)顧問(wèn)、《茶葉品牌密碼》作者、奇思品牌創(chuàng)始人田友龍,展開(kāi)深入解讀,剖析茶品牌升級(jí)發(fā)展的方式方法。
抓住年輕人,抓住未來(lái)。
當(dāng)下的茶,面臨著一個(gè)十分尷尬的難題——年輕人喝茶比例不高。茶圈共同的認(rèn)知:丟掉了年輕人,就丟掉了未來(lái)。
年輕人不喝茶,動(dòng)靜鬧得大
商業(yè)的邏輯是分化,任何一個(gè)商品都不可能老少通吃;茶又不是人民幣,有人喜歡,就一定有人不喜歡。年輕人不喝茶這點(diǎn)事,為什么鬧出這么大的動(dòng)靜?
△(“說(shuō)茶”攝)
樸素的現(xiàn)象推理
從現(xiàn)象上看,當(dāng)下愛(ài)喝茶的年輕人確實(shí)不多;咖啡、飲料搶占了年輕人的嘴,塞滿了年輕人的胃。樸素的推理,很容易得出一個(gè)結(jié)論——當(dāng)味道成為一種習(xí)慣,未來(lái)人們大概率不會(huì)再擁抱茶;茶就會(huì)后繼無(wú)人,斷代斷流的風(fēng)險(xiǎn)那是相當(dāng)大。
媒體的推波助瀾
媒體更是發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn):茶文化仙氣太重?zé)熁饸獠蛔?,與年輕人的生活氣文化難兼容;茶沖泡程序繁瑣復(fù)雜不便捷,與年輕人的快生活相沖突;茶口感滋味淡雅,難與年輕人的重口味調(diào)和;茶沒(méi)有埋下未來(lái)的種子,前景的不確定性有點(diǎn)大。
企業(yè)家實(shí)踐的發(fā)現(xiàn)
茶葉市場(chǎng)上,傳統(tǒng)原茶葉賽道表現(xiàn)得中規(guī)中矩、四平八穩(wěn),新茶飲賽道卻是一日千里跑出了火箭速度;對(duì)比中的巨大落差,茶圈發(fā)出了“讓年輕人喝茶,中國(guó)茶才能走向世界”的呼聲;讓年輕人喝茶成為茶產(chǎn)業(yè)的必修課,大家都在積極地研究和探索。
九敗而難一勝的真相
讓年輕人喝茶,茶圈一直在努力,懶人泡茶系統(tǒng)、茶珍、茶膏——多條賽道多次反復(fù)沖鋒,結(jié)果卻是九敗而難得一勝,熱鬧背后隱藏著什么真相?
成功者的誤導(dǎo)
成功者呼喊也好布道也罷,不要太當(dāng)一回事;你若一相信,他們就會(huì)發(fā)笑,誤導(dǎo)大家沒(méi)商量。那幾位茶界地位頗高的仁兄,成天把“讓年輕人喝茶”掛在嘴邊且吼得震天響,他們的企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有錨定過(guò)年輕人。成功者不是睡在上鋪的兄弟,吃飯的本事,賺錢的秘籍,只會(huì)嚴(yán)防死守,誰(shuí)會(huì)廣而告之!
媒體未揭開(kāi)真相
媒體的吶喊,更不能輕易相信?;ヂ?lián)網(wǎng)開(kāi)啟眾媒時(shí)代,媒體業(yè)自由出入已無(wú)門檻,不具專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的個(gè)人和組織大量涌入,加之守門人制度的缺失,當(dāng)下的內(nèi)容那是魚(yú)龍混雜,真假難辨。年輕喝茶這點(diǎn)事,多數(shù)媒體湊熱鬧博眼球,并未揭開(kāi)真相,若無(wú)慧眼識(shí)別,只能把你引到錯(cuò)誤的方向。
新茶飲另一個(gè)賽道
新茶飲,面對(duì)這個(gè)新物種更需謹(jǐn)慎?!肮?糖+奶+茶”已改變產(chǎn)品基因,進(jìn)入興奮劑型飲品俱樂(lè)部,那是另外一條賽道,與茶關(guān)系不大。從規(guī)模和數(shù)據(jù)上看新茶飲確實(shí)挺美,其實(shí)是幾家歡樂(lè)幾家愁,關(guān)鍵這是資本強(qiáng)行孵化的結(jié)果,進(jìn)入這個(gè)賽道需要盤(pán)點(diǎn)一下資源與實(shí)力,而且現(xiàn)在這條賽道還很擁擠。
年輕人到底會(huì)不會(huì)喝茶
年輕人到底會(huì)不會(huì)喝茶,要弄明白這個(gè)問(wèn)題,必須換上年輕人的腦袋,用他們的眼睛去看茶,用他們的嘴去品味茶,才能發(fā)現(xiàn)真相。
△(“說(shuō)茶”攝)
奮斗年代需要興奮型產(chǎn)品
年輕人處于奮斗的年代,人生是一種“燃”狀態(tài),心理上處于高壓,生理上屬于高消耗;因此需要能量加油站,他們的世界中更需要興奮劑型產(chǎn)品,比如備受年輕人喜歡的糖就屬興奮劑型產(chǎn)品。茶追求自然和諧之道,其性有鎮(zhèn)靜舒緩之功,是“安慰劑型”產(chǎn)品,自然難成為多數(shù)年輕人的選擇。
年輕人追求規(guī)則文化
當(dāng)今世界文化是一種混合物,西方文化講規(guī)則、講標(biāo)準(zhǔn),東方文化講彈性、講包容。東方在學(xué)西方的標(biāo)準(zhǔn),西方在學(xué)東方的彈性。年輕人血?dú)夥絼?對(duì)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)推崇得多一些;人到一定的年齡講彈性求包容,東方文化自然強(qiáng)勢(shì)回歸。茶作為華夏文化符號(hào),年輕人推崇的時(shí)間還未到。
快生活排斥慢節(jié)奏
21世紀(jì),中國(guó)由農(nóng)業(yè)社會(huì)跑步進(jìn)入信息社會(huì),社會(huì)由慢節(jié)奏變成快節(jié)奏,工作生活講究速度第一。茶需細(xì)品慢品,講究從容、優(yōu)雅、安寧,追求用極簡(jiǎn)條件創(chuàng)造詩(shī)意,是一種慢生活。快時(shí)代難兼容慢節(jié)奏,茶與年輕人表現(xiàn)出較強(qiáng)的排異性。
換視角,關(guān)注真用戶
年輕人一直不喜歡飲茶,茶產(chǎn)銷量一直在增長(zhǎng),說(shuō)明茶的用戶一直在擴(kuò)容。因此茶界應(yīng)該調(diào)轉(zhuǎn)視角,發(fā)現(xiàn)并找到真用戶,照顧好他們,這才是真正該干的事。
大齡化,茶的主體用戶
年輕人身體好,正是折騰的年代,養(yǎng)生養(yǎng)性不是他們的重點(diǎn)。人到中年身體機(jī)能逐漸下降,人生也進(jìn)入求靜的階段,養(yǎng)生與養(yǎng)性的重要性上升,茶這種精神與生理雙養(yǎng)飲品才能進(jìn)入人們的視線,因此大齡群體才是茶的主體用戶。
茶的用戶,將會(huì)持續(xù)擴(kuò)容
茶非剛需,彈性大;社會(huì)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá),需求量越大。茶是天然健康飲品,健康消費(fèi)理念普及率越高,用戶群體越大;隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好和綠色消費(fèi)理念形成,茶的用戶還將持續(xù)擴(kuò)容。無(wú)論現(xiàn)在還是未來(lái),別擔(dān)心,茶永遠(yuǎn)不會(huì)缺用戶。
鎖定用戶,正確打開(kāi)一杯茶
茶圈應(yīng)該與做無(wú)用功說(shuō)再見(jiàn),鎖定真用戶并照顧好他們,這才是正手。茶要獲得大齡用戶的喜歡那是相當(dāng)不容易的。大齡人有經(jīng)歷有閱歷,茶中必喝出心境——替用戶發(fā)出信號(hào)、表達(dá)情緒、強(qiáng)化自我、建立起生活圈子,這樣的茶他們才喜歡!這個(gè)邏輯就是茶葉社交化,這才是一杯茶正確的打開(kāi)方法。
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6月22日《陷阱與謊言——立頓神話》
來(lái)源:說(shuō)茶ShowCha,田友龍
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