? 坐酌泠泠水,看煎瑟瑟塵
十五年制茶人
探索茶山超10萬公里
特立獨(dú)行“洪幫主”
堅(jiān)持執(zhí)拗“茶瘋子”
帶著他的責(zé)任心與高標(biāo)準(zhǔn)
一“錯”到底
立志讓每一位茶友簡單享受古樹茶
01
記憶中的茶香濃郁
“選擇普洱茶行業(yè),可能因?yàn)橛袕男〉挠洃?,所以你會對這個行業(yè)有種天然的親近感,它能帶給你一種舒服……”
這個能從普洱茶行業(yè)里找到舒服,每年有一半以上的時間,奔波于云南各大茶山的男人,就是洪耿洲,人稱洪幫主,廣東潮汕人。
廣東潮汕人喜愛喝茶,尤其是早茶已成為當(dāng)?shù)匕傩杖粘2豢苫蛉钡纳盍?xí)慣,洪耿洲自然也不例外。
他在傳統(tǒng)潮州家庭長大,自幼受到潮州茶文化的熏陶,喜愛品茶,之后隨知青父母到云南,更是在喝茶的氛圍里耳濡目染。
洪幫主早些年從事過旅游、通信等行業(yè),一次偶然的機(jī)會,他走進(jìn)茶山,與茶樹近距離的接觸?!叭f縷清香逸幽谷,千年茶樹冠天下”,現(xiàn)實(shí)與記憶中的畫面交錯重疊。
香葉,嫩芽,幽谷陰坡之上,浸潤和風(fēng)細(xì)雨的輕柔,骨子里都透著股恬淡。細(xì)采嫩葉,手工研制。一壺紫砂,一注熱水,高低緩就,慢慢沖泡,等水氣漸散,細(xì)細(xì)品,如蘭在舌,沁人心脾,芬芳甘冽,清香怡人。
看到茶樹與山野為伴,與日月為生,獨(dú)特的生態(tài)環(huán)境,讓洪幫主有了想把這一大自然的藝術(shù)品,分享給身邊人的沖動。
深思熟慮后,洪耿洲化沖動為行動,辭去工作,隨著記憶中的味道,回到了云南,毫不猶豫地一頭扎進(jìn)了普洱茶行業(yè),并于2013年創(chuàng)立了洪普號的品牌,并進(jìn)軍線上普洱茶的市場,現(xiàn)已在線上互聯(lián)網(wǎng)普洱茶行業(yè)占據(jù)一席之地。
02
特立獨(dú)行“洪幫主”
“洪普號”這些年慢慢成長的過程中,各路高手專家精英不請自來,在洪幫主磕磕絆絆的創(chuàng)業(yè)路上,指點(diǎn)江山揮斥方遒。帶著關(guān)切的眼神,擺出一副恨鐵不成鋼的身段,以過來人成功者的身份,輕輕點(diǎn)出幫主犯下的“大錯”。
比如應(yīng)聘電商運(yùn)營的她,曾在杭州電商界打拼,5年時間曾作出很多輝煌戰(zhàn)績。仿佛一位魔法師,而價格就像是一個游戲,在她的嘴里變幻莫測深不見底。提價再打折的套路手到擒來,但這場面試很快結(jié)束了,因?yàn)閮r值觀不符。
這是一個“大錯”,在銷售上沒有招數(shù)。但洪耿洲堅(jiān)決表示不會改正,這么多年過去了,他依然堅(jiān)信:優(yōu)惠就是優(yōu)惠,實(shí)在一點(diǎn)是極其簡單的,套路就是套路,不管怎么包裝也是游戲。“洪普號”創(chuàng)業(yè)做公司,是為了給茶友創(chuàng)造價值,而不是來游戲人間。
再比如真心提點(diǎn)的他,洪普號的365天無理由退換貨,消費(fèi)者會不相信,其次消費(fèi)者如果不滿意,7天無理由時間也夠了。365天成本實(shí)在過高,會引來很多屌絲客戶,騙子等等。只要品質(zhì)過硬,包裝可以簡陋,茶樣的容器可以簡陋,贈品可以少送一點(diǎn),售后服務(wù)可以隨便一點(diǎn),甚至連快遞就應(yīng)該用最便宜的。最后,大家相談甚歡,只因都是注重品質(zhì)的人。
這是一個“大錯”,率先提出365天無理由退換貨,采用優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。但洪耿洲依然不會改正,這些事都是一件事,是消費(fèi)者體驗(yàn)這一環(huán)節(jié),真正關(guān)心的事,在這些方面的付出是值得的,他總希望,茶友們早點(diǎn)收到包裹,更安全的收到包裹,在品飲的過程中,無論遇到任何情況,都能及時得到“洪普號”的服務(wù)。
03
堅(jiān)持、執(zhí)拗的“茶瘋子”
洪耿洲表示,今天,他也依然還在創(chuàng)業(yè)路上,每天睜開眼都是危機(jī)感,這些年也確實(shí)“犯錯”不斷,大多都是衣食父母茶友們,提出的誠懇建議,改正了很多,改進(jìn)了更多,但接著又犯錯更多,堅(jiān)持他的執(zhí)拗,當(dāng)一個死磕優(yōu)質(zhì)茶料源頭的茶瘋子。
“每年春茶和秋茶采摘季節(jié),我們的品控小分隊(duì)都會扎根茶山,跟茶農(nóng)一起上山采茶,然后回來制茶,直到交付完毛料。”洪耿洲說,每年這段時間都是他們最忙最累的時候,不僅因?yàn)椴刹?、制茶的過程的辛苦,同時還得“固執(zhí)”品質(zhì),平衡價格。
“洪普號”有著10多年的源頭制茶經(jīng)驗(yàn),在2013年云南洪普號茶業(yè)有限公司正式進(jìn)軍電商之際,洪幫主提出“茶即是食物,重在食材”的制茶理念。
“可能與自己的出身有關(guān)吧,潮汕人嘛,在食材等方面都比較講究,簡單來說,一條死魚你不可能做的出活魚的味道。普洱茶也是一樣,如果本質(zhì)不好,放上一百年也不會變的好喝?!?/span>
洪普號充分把握自己的在茶山源頭積累下的經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系,定位每一合作的茶農(nóng),“如果你的加工費(fèi)別人給到50元/公斤,那我的價格就會給到60-70元/公斤,給足茶農(nóng)這個供應(yīng)商的利潤空間?!?/span>
茶農(nóng)就是原料,把握好了茶農(nóng)就等于把握了這一片區(qū)的原料,而只有手里掌握優(yōu)質(zhì)的原料才能為“一盤好菜”的成功打好基礎(chǔ)。
為了做好一盤菜,洪幫主說,多年來洪普號堅(jiān)守做古樹茶,“堅(jiān)持只做單株和純料”,讓消費(fèi)者“簡單享受古樹茶”。
04
無由持一碗,寄與愛茶人
2016年,現(xiàn)已更名為《茶山味道》(原《洪哥說茶》欄目)正式上線,洪幫主帶著他的團(tuán)隊(duì),在跑茶山、收原料的日子里扛著各種器械,在原始森林中穿梭,邊走邊講,為茶友普及普洱茶基礎(chǔ)知識。
“從2016年開始,器械倒是損壞不少,更新?lián)Q代的費(fèi)用也不算低,但通過這個欄目吸引來的新顧客到?jīng)]多少,我也沒指望過,因?yàn)檫@不是我這個欄目的初衷”。那如此大費(fèi)周章是為了什么?洪幫主說:“這個行業(yè)亂象橫生,我們只是想堅(jiān)持做一些事,讓消費(fèi)者知道茶山或者產(chǎn)品的源頭是怎么一回事!”
一個品牌做著做著就變成了一種責(zé)任。這句話于洪幫主而言更是如此,他說:“如果只是想著掙錢,當(dāng)年自己倒賣原料就好,但隨著品牌的成立,到現(xiàn)在吸引了這么多喜歡洪普號的茶友,‘洪普號’三個字已經(jīng)不只是一個企業(yè)名稱,更多的是對茶山兄弟、公司團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者的一種責(zé)任?!?/span>
而這種責(zé)任感,促使著洪普號不斷升級?!拔覜]想過要把洪普號發(fā)展成一個多大的品牌,只要它現(xiàn)在所做的對得起每一喜歡洪普號的茶友就足夠了,至于未來?我們要先力爭做精一個品牌,才能更好的發(fā)展未來”。
2018年是洪普號線上銷售的第五年,所幸過去所有的辛苦沒有白搭,有了一群惺惺相惜的茶友;所幸老洪仍然在茶山行走,深耕不綴;所幸洪普號堅(jiān)持純料古樹,簡單享受古樹茶的初衷不變。因?yàn)閻鄄?,所以做茶更為認(rèn)真,更為嚴(yán)苛。
洪耿洲曾說過,定個小目標(biāo),賺茶友八十年的茶錢。
這不是狂妄,而是自信,讓愛茶人喝好茶,讓茶人有“歸屬”。因?yàn)?,對于茶,洪耿洲有不可動搖的堅(jiān)持,有始終如一的想法,尊重對手,堅(jiān)守底線,走自己的路。用他“最后的倔強(qiáng)”,一“錯”到底。
不同于其他人對名山茶的盲目追求,“洪普號”一心只想將最優(yōu)質(zhì)的茶交給茶友,把原始森林的味道呈現(xiàn)給大家。
今后,洪幫主也依然將裹挾著敬畏帶來的焦慮,與唯利是圖的松散慵懶,勢不兩立。“坐酌泠泠水,看煎瑟瑟塵。無由持一碗,寄于愛茶人?!?/span>