黃翠是女團(tuán)的隊長，也是才藝擔(dān)當(dāng)。
“小鞏俐再見!”
5月18日22時，龍思思在這個滿屏的留言中，關(guān)閉了直播設(shè)備。
龍思思是湖北茶博館的茶藝師，她和同事劉程程、曾令冰，在茶博館館長黃翠的帶領(lǐng)下華麗轉(zhuǎn)型，變身女主播，組成了一個“直播女團(tuán)”。
這個“直播女團(tuán)”中，除黃翠有近2年直播經(jīng)驗，其他3人接觸直播不到一年時間，但取得的成績超乎想象：五峰春茶3月15日開園以來，她們一個月帶貨超過百萬，有效助力了當(dāng)?shù)卮翰桎N售。
首次直播
不停被專業(yè)主播“秒殺”
黃翠是在2020年3月開始接觸直播的。
當(dāng)時，宜昌各級政府和部門為促進(jìn)春茶銷售，請來了很多專業(yè)主播直播帶貨，宜昌各家茶企也派出人參與直播?！霸谶@之前，我對直播一竅不通。”黃翠告訴記者，“第一次表現(xiàn)挺差的!”
直播臺前她很緊張，雙手無處安放，就連網(wǎng)友們都看出來了，還有人留言說“新來的女主播緊張了!”
她后來看回放，專業(yè)女主播輕車熟路，自己則連話都接不上，“感覺就是一個絕世武林高手，跟一個手無縛雞之力的普通人在對話，我被‘秒殺’了。”
第一場直播下來，頭腦一片空白，根據(jù)安排次日還有直播。想逃避是不可能，在疫情影響下茶企將直播帶貨看作新的銷售渠道，她被湖北采花茶業(yè)有限公司寄予厚望。
這天晚上，黃翠就在網(wǎng)上搜索直播技巧，“很受啟發(fā)，一切都得改變，比如語速，如果不夠快可能講完一句話網(wǎng)友就離開直播間了!”
她把這些網(wǎng)絡(luò)技巧記在紙上并撰寫直播詞，盡管現(xiàn)在看來可笑，但給了自己很大信心。
第二次直播，緊張感稍好，卻有著低頭念稿子的嫌疑，“回看就覺得自己在那一本正經(jīng)宣讀公司產(chǎn)品簡介，依舊被旁邊的專業(yè)主播秒殺!”
第三次直播，內(nèi)容記熟了，也能夠接住專業(yè)主播拋來的“繡球”，“回看不夠生動，有些呆板，還是被秒殺!”
被秒殺的狀態(tài)持續(xù)了一個多月，10多場直播。
到當(dāng)年4月三峽晚報“宜品匯”舉行云上春茶節(jié)時，黃翠居然搶了旁邊主播的風(fēng)頭，在直播間游刃有余。這是她這一個月里不停學(xué)習(xí)的結(jié)果，采花茶業(yè)電商部也請來專業(yè)老師授課培訓(xùn)，“后面越播越自信!”
2021年，黃翠忙不過來，采花茶業(yè)決定將她與茶博館的龍思思、劉程程和曾令冰組成一個直播團(tuán)隊，由黃翠“老帶新”。
“女團(tuán)”成員第一次直播狀況百出，有人不知道說啥，有人不自覺冒出方言，有人不停喝茶?！八齻兊谋憩F(xiàn)，讓我看到了自己最初的樣子，被秒殺!”黃翠說，“我就帶著她們不停復(fù)盤看回放，然后將培訓(xùn)的知識以及自己的心得告訴她們。”
個人舞臺
各自收獲了一批鐵粉
到2021年12月時，直播女團(tuán)的“業(yè)務(wù)”終于熟悉了起來，每個人都能單獨(dú)撐起一場3個小時的直播?！安桓倚傅?，因為新茶還有3個月就上市，表現(xiàn)不好會影響銷量。”劉程程告訴記者，“不停地利用這段時間來練?！?/p>
很快3位“女團(tuán)”新成員迎來個人舞臺，并且和隊長黃翠一起擁有自己的粉絲。
黃翠是“直播女團(tuán)”里最早擁有粉絲的人，因為她直播時間長，而且性格活潑，配上豐富的茶葉知識和專業(yè)的茶藝表演，收獲了許多粉絲，有些甚至跟播近2年成為鐵粉。
龍思思長得像鞏俐，只要她出現(xiàn)在采花茶業(yè)的直播間，“小鞏俐”的字眼幾乎刷屏。本可靠顏值取勝的她并不滿意這種狀態(tài)，將各種茶葉知識融合在直播中，最終依靠才華吸引了更多粉絲。
劉程程無論是直播還是日常解說，都有極具特色的甜美聲線，在高顏值帶動下，總能讓人沉醉其中。
曾令冰是個細(xì)心的姑娘，在互動這塊總能及時回應(yīng)網(wǎng)友的留言，在漂亮面孔加持下，讓看直播的網(wǎng)友如沐春風(fēng)。
“我們這個‘女團(tuán)’本來都可以靠顏值取勝，但是直播帶貨，尤其帶的還是自己企業(yè)的產(chǎn)品，靠顏值這些外在東西不可能長久，最終還是得靠‘才華’!”黃翠如此定位4個人，自己是才藝擔(dān)當(dāng)，龍思思是顏值擔(dān)當(dāng)，劉程程是甜美擔(dān)當(dāng)，曾令冰是溫柔擔(dān)當(dāng)，“打造各自的特色，也就是‘人設(shè)’?！?/p>
每次直播開啟時，總能在采花茶業(yè)直播間內(nèi)看到10多位鐵粉在等待，他們對“女團(tuán)”的直播時間了如指掌，甚至排班都一清二楚，4名成員有人因事無法如期出現(xiàn)，總能引來粉絲一片關(guān)心。
不過，4位女團(tuán)成員對此有清醒認(rèn)知。直播時的粉絲相當(dāng)于實(shí)體店的忠實(shí)回頭客?！耙瞬?，尤其是我們五峰茶、采花毛尖的品質(zhì)是吸引粉絲來的根本。”她們接受采訪時都表達(dá)了類似的觀點(diǎn)，“我們要確保質(zhì)量，不能欺騙粉絲，也就是不能欺騙顧客，不然直播做不長久!”
擠出時間
做好直播助力茶農(nóng)增收
在采花茶業(yè)辦公室的一份安排表上，未來半個月“直播天團(tuán)”4位成員不僅每天有直播，還有茶博館接待講解以及外出展會等任務(wù)。“很累，但是我們一直在堅持?！秉S翠說，“自己有收益且不說，每次看到一場直播能有幾萬元的成交額，覺得在為公司、為茶農(nóng)、為五峰貢獻(xiàn)力量!”
說起直播最心酸的事，4位成員都認(rèn)為是“遭遇黑粉”。
3月14日五峰春茶開園前一天晚上，記者“圍觀”了龍思思的直播，當(dāng)時一位“黑粉”正詆毀在售產(chǎn)品。
只見她輕飄飄一句：“直播間的朋友都買過我們的產(chǎn)品，知道我們的品質(zhì)，所以大家不要理會‘帶節(jié)奏’的人!”
此后，她就再也沒有理會過那位“黑粉”，直到對方離開?！白畛蹩吹健诜邸牧粞裕以谙虏ズ髿獾盟恢X。”曾令冰告訴記者，“現(xiàn)在鍛煉出來了，直播時無視存在?！?/p>
這種經(jīng)歷4名成員都有過?！皠e看我們現(xiàn)在能坦然面對，實(shí)際上看到‘黑粉’留言會不舒服， 只是不表露出來，直播結(jié)束自己就忘記了?！眲⒊坛陶J(rèn)為自己“心大”，事情過了就過了。
當(dāng)然，對4位成員而言，最大的挑戰(zhàn)就是累?！拔覀兠看沃辈?到3個小時，下來覺得把一輩子的話都說了，不想再說話。”黃翠說，“到第二天，又發(fā)現(xiàn)自己可以活很多輩子?！?/p>
付出就會有收獲。
自3月15日以來，直播帶貨效果比較理想，3月下旬有3天連續(xù)帶貨超十萬元?！耙灿袔滋煸?萬元左右徘徊，那時候很失落?！秉S翠說，“然后第二天上班前的時間坐在一起復(fù)盤，分析得失。”
記者注意到，茶藝師變身主播近年來已成為全國的趨勢。茶葉大省四川就推出了培訓(xùn)項目，四川省茶葉行業(yè)協(xié)會與地方合作創(chuàng)新立項“茶藝師網(wǎng)絡(luò)主播”項目制培訓(xùn)?！拔覀兡壳斑€缺少這類培訓(xùn)，更多的是企業(yè)行為?！秉S翠說，“希望以后能得到各級政府的支持，組織類似的培訓(xùn)，讓我們更好地充實(shí)自己!”
五峰“直播女團(tuán)”成員都認(rèn)為自己還需要成長，覺得自己在直播平臺上跟專業(yè)主播這樣的“絕世武林高手”相比，她們只是完成了從“空白到新手”這一步，直播帶貨的路還長。
今年，這個女團(tuán)要擴(kuò)編了。今年茶博館新招了一名茶藝師，預(yù)計下半年會加入到直播女團(tuán)中，“我們希望這個‘女團(tuán)’能越做越大，通過自己的努力助力茶葉銷售，為五峰的父老鄉(xiāng)親增收出一份力”!
來源：采花茶業(yè)
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