茶業(yè)的特殊之處,在于豐富多樣的產(chǎn)業(yè)特質。在中國,有上百個茶葉公用品牌,這些不同的品牌受到不同區(qū)域特質、風土人情的影響,呈現(xiàn)出燦爛的產(chǎn)業(yè)圖景。
“說茶”聯(lián)合農業(yè)公用品牌管理專家、茶葉營銷專家、奧格威管理咨詢合伙人田友龍,深入剖析茶葉公用品牌特色,開啟茶葉公用品牌建設的路徑與方法專題解讀。
產(chǎn)品是打開用戶心門的金鑰匙。
文化茶,則是產(chǎn)品中最閃亮的明珠,何為文化茶?
一片湯色、香氣、滋味俱佳的樹葉,賦予豐富的象征意義,讓其充滿美學和哲學,升華為一種生活藝術和文化符號。
文化茶,茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的旗幟
文化茶“脫實入虛”,提高了品飲門檻,讓茶多了些仙氣少了些人氣,因此一直飽受詬病,主張弱文化茶,甚至去文化茶。
抨擊文化茶,其實是沒有把茶經(jīng)念明白,文化茶飄在空中不假,卻并非一無是處;恰恰相反,文化茶是中國茶最初的形態(tài),茶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的旗幟。
文化茶,茶葉的基本形態(tài)
茶是中國原生產(chǎn)業(yè),一直有稀缺性,因此茶一直就不是什么剛需,更不是大眾生活的日常,茶是一種炫耀產(chǎn)品,文化性重于物質性。
茶與中國歷史同步,附著了太多的象征意義;茶承載禮儀,蘊含哲學,表達情感,是華夏文明的符號;文化是茶的內核,基因決定文化茶才是這片樹葉的基本形態(tài)。
文化茶、公用品牌的產(chǎn)品支點
21世紀,茶產(chǎn)業(yè)開啟全速前進模式進入“大時代”,“大時代”的中國茶承擔了新使命——鄉(xiāng)村振興。鄉(xiāng)村振興,抓手是農業(yè)品牌化,助推茶走上區(qū)域公用品牌引領產(chǎn)業(yè)前進的新模式。
當下,茶產(chǎn)業(yè)忙于擦亮老品牌,塑造新品牌;品牌必須獲得溢價,溢價來源于情感價值和象征價值,唯有文化才能塑造品牌的價值高地,文化茶打造順理成章成為公用品牌的產(chǎn)品支點。
文化茶,共識的品類概念
茶是一個十分古老的行業(yè),千百年時間沉淀,用戶心智中已形成一個固化的認知模式——先有品類,后才有產(chǎn)品。沒有品類的概念,用戶基本無法接受茶。
用戶心智中茶是農業(yè),特異環(huán)境生成的特異物種;茶更是文化業(yè),是一個區(qū)域物態(tài)文化、制度文化、行為文化、心態(tài)文化的集大成者。用戶心智中茶的品類共識概念就是文化茶,唯有文化茶,才能讓茶與用戶心智同頻共振。
△說茶編輯2023年9月在壽寧茶園拍攝
新茶區(qū),如何玩轉文化茶
文化茶這條路已走了千百年,關鍵點是時間的沉淀,只有老茶區(qū)才能搶得到、吃得下、消化得了文化茶這碗飯。
當下,茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點、難點和熱點是新茶區(qū),新茶區(qū)產(chǎn)業(yè)無根可尋,進入時間短,幾無文化沉淀,如何才能玩轉文化茶?
建立制度文化
文化茶,文化是靈魂。文化沒有那么復雜,就是習慣成自然而已!一個產(chǎn)區(qū)一個品牌,堅持一些行為理念,長此以往,文化也就形成了。
新茶區(qū),茶樹品種是引進的,自然生態(tài)環(huán)境是近似的,產(chǎn)業(yè)踐行的理念和管理方式可以有區(qū)域特色,獨特的理念和鮮明的管理辦法長期堅持,就能塑造產(chǎn)業(yè)個性,從而建立起產(chǎn)區(qū)制度文化,找到茶的靈魂,產(chǎn)品塑造難題迎刃而解。
貴州是中國第二種茶大省,多數(shù)是新茶區(qū),物種歷史沒啥優(yōu)勢可言,產(chǎn)業(yè)走綠色之路創(chuàng)建干凈黔茶的制度文化,也就找到了茶葉塑造的密碼。
匠心升級文化
文化茶,一直帶著手掌的溫度,工匠們精心打造,創(chuàng)造精品,承載人文精神,讓產(chǎn)品人格化,與用戶共振。
新茶區(qū)技藝無傳承,因此無負擔更能創(chuàng)新,樹立新工匠精神,在傳統(tǒng)采摘、炒制等全生產(chǎn)流程精益求精的基礎上更進一步,融入現(xiàn)代科技,讓產(chǎn)品更加完美,創(chuàng)新品類塑造新價值,讓傳統(tǒng)文化升級,綻放新光彩。
“金花”曾經(jīng)是涇陽伏茶的密碼,安化黑茶走“傳統(tǒng)+科技”之路,系統(tǒng)研究“金花”的健康價值,用科技完善“發(fā)花”技術體系,讓黑茶升級為健康時尚茶,用新品類文化升級產(chǎn)品塑造方法,引領產(chǎn)業(yè)前進新方向!
創(chuàng)新品類定義文化
茶是原生產(chǎn)業(yè),說茶必講歷史,歷史是茶必打的一張牌,也是一張王牌。新茶區(qū),時間沉淀不夠,歷史無根可尋,茶就缺少根與魂,傳統(tǒng)方法很難孵化出文化茶。
營銷有個基本法則“逆向創(chuàng)造”,回頭無法尋找,那就向前看主動創(chuàng)造,創(chuàng)造一個新茶類,自然就有文化定義權。
六大茶類是上世紀七十年代末提出來的,產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯和動力是分化,茶一直在分化中發(fā)展前進,早就突破六大茶類的邊界。比如普洱茶,歸為哪個茶類都很牽強。
過剩的中國茶,唯有創(chuàng)新激活新需求,才能走上可持續(xù)發(fā)展之路。分化原則使品類創(chuàng)新成為創(chuàng)新的主要方式。創(chuàng)造一個新品類(比如安吉白茶),自然擁有品類文化定義權,自然可以定義任何產(chǎn)品。
△說茶編輯2020年4月在武夷山燕子窠示范基地拍攝
文化茶,產(chǎn)業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的原動力
文化茶,借物種樹立稀缺性,借技藝塑造珍貴性,用文化表明優(yōu)雅性;文化茶深奧復雜繁瑣,市場很窄受眾很少,離普通人很遠,因此一直備受爭議。其實這是只見銷量不見產(chǎn)業(yè)的狹隘觀點,文化茶是茶產(chǎn)品的旗幟,進入市場的引擎,更是產(chǎn)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)的原動力。
樹立品類旗幟
文化茶將茶從商品的鉤子上取下來,裝進價值的口袋之中,讓產(chǎn)品價格脫敏,使茶有點奢侈品的味道;文化茶的目標是讓大眾景仰并不一定讓大眾喜歡和接受,銷售不是首要任務。
文化茶站位高--搶占品類制高點,勢能大--樹立品類旗幟。普通人崇拜文化茶,選擇親民茶;文化茶向下延伸,就會獲得大眾的熱捧,這就是“舉高打低”的營銷策略。文化茶是產(chǎn)品進入市場的引擎,無文化茶樹立品類旗幟,其它產(chǎn)品很難打開局面。
豐富產(chǎn)業(yè)價值鏈
文化茶規(guī)模小,但并不代表價值低。文化茶小而美,可以拉長產(chǎn)業(yè)鏈,接納更多參與者,形成鋪天蓋地的生動局面;雖然單一個體規(guī)模小,卻能帶來整體價值最大化(比如西湖龍井),不僅僅是中國茶,全球原生產(chǎn)業(yè)都遵守這個原理。
驅動產(chǎn)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)
茶產(chǎn)業(yè)的生命力源于分化,一個產(chǎn)區(qū)的崛起就是從合到分的過程——從大一統(tǒng)的茶區(qū)走上(物種、山頭為核心進行分化)小微產(chǎn)區(qū)之路!產(chǎn)區(qū)越成熟,品類知名度越高,分化也就越明顯。
比如,武夷巖茶就分化出正山半山等小產(chǎn)區(qū)概念,正山進一步分化出坑澗等微產(chǎn)區(qū)概念,小微產(chǎn)區(qū)茶小而美,天生就是文化茶;文化茶引領產(chǎn)區(qū)第二次創(chuàng)業(yè),走上持續(xù)發(fā)展之路。
△武夷山茶園來源:中國茶葉學會
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